求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人【在宅多め】月の50%は在宅可 × フレックス制度あり◎【業界不問｜業務改革経験＋マネジメント経験のみでOK (少人数マネジメントも可◎)】企業情報世界有数の保険グループの日本法人として、生命保険・医療保険・資産形成商品など幅広いソリューションを提供する大手保険会社です。長年にわたり日本市場で事業を展開し、多くのお客様のライフプランを支えています。現在、顧客体験の高度化と業務改革を加速するため、カスタマーサービス領域の幹部ポジションを複数募集しています。職務内容顧客体験向上に向けた戦略・施策の企画・推進KPIの設計、モニタリング・継続的な改善活動AI・データ活用による業務効率化・DX推進関係部署と連携したオペレーション改善組織マネジメント、人材育成およびエンゲージメント向上投資計画・予算管理およびリソース最適化コンプライアンスを踏まえた組織運営の推進理想の人材＜必須条件＞日本語：ネイティブレベル英語：日常会話以上（英語に抵抗がない方）業務改革・BPR・オペレーション改善プロジェクトのリード経験ピープルマネジメントのご経験＜歓迎条件＞カスタマーサービス、コンタクトセンター、オペレーション部門等でのご経験がある方は尚可条件・待遇<条件・待遇>雇用形態：正社員ポジション：部長クラス勤務地：東京勤務時間：月~金 9:00〜17:00 ※フルフレックス勤務形態：週3回在宅可年収：1,110万円~1,900万円<このポジションの魅力>【グローバル大手×安定性】 外資大手保険グループの安定した事業基盤【柔軟な働き方】 月50％程度の在宅勤務＋フルフレックス【アクセス良好】 駅直結・徒歩5分の好立地【業界未経験歓迎】 異業界の方、大歓迎◎【大規模組織の業務変革】 大規模の組織を統括し、「新しい考え方の流入」をテーマに業務変革を推進！【マネジメント領域を拡大】 現在のマネジメント人数が少なくても、大規模の組織マネジメントに挑戦可能◎コンタクトUkyo Magara求人番号JN-092026-7098886電話+81368328632求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンターマネージャー・ディレクター業界保険勤務地東京都雇用形態正社員担当コンサルタントUkyo Magara担当コンサルタントの電話番号+81368328632求人番号JN-092026-7098886企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
