- 東京23区正社員400万円 - 500万円外資系企業
主に、旅行代理店などのベンダーとのやり取りが多く、直接的なお客様対応は少ないポジションになりますので、BtoBのご経験を積まれたい方必見です。
繁忙期以外は残業は、ほとんどなく、土日祝もお休みです
主に旅行代理店とのコンタクトを取っていただくお仕事です
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自社ゲームのカスタマーサービス担当としてカスタマーへの対応のほか、QA等の役割も担っていただきます。
将来的にリーダーとして活躍いただける可能性、チャンスを秘めたカスタマーサービスの案件です。
VRを使用したゲームや様々なエンターテイメント事業等、話題性にあふれ人々の生活に新しさを与えるサービスを展開する企業です。
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新しい商品ラインの増加に伴って出来る新規事業部のカスタマーサポートリーダーとして
勤務いただきます。実質は、カスタマーサポートの代表としてマネジメントの役割を行っていただくため、
裁量を発揮して様々なことを行っていただけます。チーム立ち上げメンバーとして、事業の仕組み作り〜運営まで担っていただけます。
BtoC製品のカスタマーサービスとしてVOC対応等の豊富なスキルが身につきます。
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歴史ある世界トップのラグジュアリーメーカーでの製品、製品の修理、アフターサービスに関わるカスタマーサービスを担うだけでなく、
ブランド価値の向上という役割も担っていただくことが出来ます。・世界中の女性を虜にするジュエリーブランドのカスタマーサービス及びアフターセールスとして、ブランドの価値向上に貢献出来ます。
・外資系ラグジュアリー企業として、充実した福利厚生、充実した研修、オープンカルチャーのある環境の下、働くことが出来ます。
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顧客からの問い合わせ、顧客サポートの他、自社商品を販売するためのセールストーク等を含むカスタマーサポートを行っていただきます。
ワークライフバランスが良く、シフトや残業が無い優れた環境であり、お子さんをお持ちの方や女性も活躍できる環境が整っています。
問い合わせに答えるだけでなく、お客さんの商品購買までを導くSales/Marketingに近い役割も担っていただけます。
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コールセンターの2次対応、VOC対応、エスカレーション対応等行っていただきます。
インハウスのCSとしての自社製品への顧客の声フィードバックや自社として製造から販売までを一括して担うことが出来る環境でスキルを活かせます
配置薬分野で業界トップの企業として名高い同社で社会貢献性の高い事業に関われます。
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時計、宝飾品の修理や業務内容説明、金額案内やアフターセールスに関するサービスとなります。エンドユーザー、時計販売店、社内営業からの問い合わせとなるので社内外の多様な人とのコミュニケーションをとることが出来ます。
増員のための採用としての求人です。時計やジュエリーに関する問い合わせ対応及び修理受付を行っていただきます。
ハイブランドのアンバサダーとして、良いワークライフバランスの元でご活躍いただけます。
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カスタマーサービス及びその運営業務
急成長を遂げる最新鋭の技術を持ったベンチャー企業にてCSとして勤務いただきます。
少数精鋭のチームでマルチタスクをこなしながら、To C、TO B向け両方向へ挑戦いただけスキルが身につきます。
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カスタマーサービスとして顧客への丁寧な対応の他、積極的な改善マインドを活かして様々な提案等をしていただけます。
顧客からの問い合わせ対応、またフィットネス関連のサービスを受ける顧客のコーチングという面白い業務内容のCSです。
・活気に満ちた社内環境、海外事業の成長等、成長が今後も期待される企業です。
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同社の通販サービスにおける顧客対応と受発注手配です。
将来的にはリーダー的な立場となって、業務プロセス設計や策定等を担っていく役割を担うこととなります。CSポジションとして、同社のビジネス、商品に関わることが出来、画期的なビジネスモデルを持つ同社の一員として活躍いただけます。
ECのフルフィルメント関連知識もつくため、将来的にも活用できるスキルが身につきます。
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自社通販ショッピングモールのCX改善や顧客の問い合わせ数削減に向けた施策、品質対応やサービス改善と、企画実行を多く含む業務を行います。
EC業界のCSとして、問い合わせ対応中心ではなくその先のCX改善やフロー改善等の企画実行に関われ、スキルが身につくポジションです。
大手企業のグループに属しており、顧客のデータ層やクライアント数にも強みがあるサイトです。
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お客様の窓口として高いレベルのカスタマーエクスペリエンスを提供する他、お客様情報の更新や利用者向けの情報発信等を行っていただきます。
全世界で急成長、事業の急拡大を遂げている環境、世界各国の優秀な仲間がいる刺激的な環境で活躍していただけます。
日本で増加する高齢化、人口減少と訪日外国人というファクターを元にして社会課題解決に向けた使命を感じながら勤務いただけます。
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顧客からの問い合わせや質問事項に対して、SNS等のツールを使用してタイムリーな応対をしていただきます。また、会社のブランドイメージ構築にも一役を担っていただきます。急成長中のオンライン旅行会社でSNSを駆使したカスタマーサービス及び顧客の問題解決・新施策検討等、幅広い役割を担っていただきます。
業績、グローバル拠点でのサービス共に成長しており、刺激的な環境下で勤務いただけます。
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オンラインビジネスを拡大中の同社で、クライアントサービスとして、Ｅコマースを利用する代理店などからの問い合わせ対応、サポートをする他、顧客の声を参考に社内へのフィードバックなども行っていただきます。また、ブランドアンバサダーとして、顧客の最高の経験を作ることにも貢献していただきます。
Eコマースを利用するクライアントへの窓口として、オーダーに関する問い合わせに対応するだけでなく、ブランドの"アンバサダー"としてご活躍いただきます。
豊富なキャリアパスがあり、入社後にスキル、経験を積める仕組みが整っている他、休暇制度も充実した企業です。
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インハウスのCS、かつSV候補として人材マネジメント等にも関われる他、カスタマーサービスとしてのスキル向上も期待できます。
リーダーシップ、キャリアパスの機会があるITベンチャー企業の案件です。
交通×ITをベースとしたサービスを展開し、日本一のシェアを築き、知名度を上げています。
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自社サービスのCSとして活躍いただきます。SVとして人材マネジメント等にも関われる他、カスタマーサービスとしてのスキル向上も期待できます。
・将来的にリーダーとして活躍いただける可能性、チャンスを秘めたカスタマーサービスの案件です。
・交通×ITをベースとしたサービスを展開し、日本一のシェアを築いています。
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長い歴史があるグローバル大手の損害保険企業のお客様相談室のマネージャーとして、顧客対応のみでなく、顧客の声を基にした分析、改善、ニーズ創出を含め、お客様相談室としての付加価値を最大化していただきます。
顧客対応の経験やマネージャー経験を活かし、歴史、豊富な商品ラインナップが強みである同社のブランドネームの向上に貢献していただくことが出来ます。
社員の「個」の動き、成長を評価する社風の元、自社のサービス、ブランドネーム向上に向けて様々なことに挑戦していただくことが出来ます。
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ロジスティクスのグローバルリーダーである同社のCSマネージャーとして貨物の管理、追跡を含めた顧客フォロー、セールスマーケティングレポートの作成等、顧客との関係構築等を行います。その他、保険、リスク対策やなどの業務も行います。
ロジスティクスのグローバルリーダーである同社でCSマネージャーとして貨物の管理、追跡を含めた顧客フォロー、新規案件のフォロー等を行います。
様々なことに挑戦できる社風、パフォーマンスが評価される制度、個人開発制度など、従業員が力を発揮できる環境が用意されています。
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カスタマーサービス部のSVとして、チームマネジメント、KPIの達成や、社内へのエスカレーション等を行っていただきます。
これまでのコールセンター運営経験を活かして、様々な事業を手がける企業でのCSに携われます。
ワークライフバランスや社内環境が優れており、社員が活き活きと働ける文化も特徴の一つです。
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新しいテクノロジーにより画期的な決済手段を作り出した企業でのカスタマーサポートです。
技術面、ソフト面などの観点から顧客をサポートして日本市場拡大の一翼を担っていただきます。・革新的なテクノロジーで世界中から注目されている企業での顧客対応という役割を通して、企業の成長に大きな貢献をすることが出来ます。
・ダイバーシティあふれる環境で、英語を活かして活躍いただけます。
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