お客様、社内からの問い合わせ、依頼へお答えいただきます。

また、価格確認、販売可否、見積、注文、請求 など、営業や関係部署と連携し対応していただきます。

ユーザーからのお問い合わせに対応また、アルバイトの方のマネジメントや教育をお任せします。 単なるお問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーさんの要望やプロダクトの本質的な課題を解決して満足度をあげていく、重要なポジションです。

• お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務
  
• オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング
  

ホストとゲストを繋ぐ架け橋になるコールセンターのお仕事です。「企業の顔」としてお客様からのお問い合わせに答え、ホスピタリティ溢れるサービスを提供していきます

カスタマーサービスアシスタントは、全ての取引先との連携役で、販売先だけでなく原料供給減、フォワーダー、倉庫会社や粉砕会社との調整を行う窓口です。

キャッシュレス決済のアプリ事業において、決済オペレーション、運営、お客様からの問い合わせにお答えいただきます。少数精鋭のチームで開発から運営まで行っているため、個々の裁量が大きくチャレンジング要素の大きいお仕事になります。全体の決済基盤を担いますので、事業に対するインパクトも大きいです。

SNS上でユーザーが検索したものを分析し、おすすめ欄や次の検索時に何を表示するかを考えるマーケティング要素の高いポジションです。

• シェア拡大中の暗号資産取引所でキャリアアップ
  
• サービス改善、効率化の業務に携われます
  

• 顧客からのメール、電話でのお問い合わせ対応
  
• トレーディング、リスク管理、資産運用にまつわるコンテンツ検索・作成
  

コールセンター部門のオペレーション業務

アウトバンドコールがメイン

店舗スタッフの募集です。お客様への接客や商品管理をお願いします！

カスタマーサポートチームでのお仕事、出荷指示やメールでのお問い合わせ対応をお任せします
チームワークばっちりで社員同士の仲がいい環境です！

コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。

またメンバーのマネジメント業務全般をお任せします。

大手既存クライアント先で現場管理および事業所改善活動を行っていただきます。企業の売り上げ・顧客満足度に直接関係するとてもやりがいのある仕事です。

外資系企業で、契約社員としてステップアップしませんか？

日本初・最大級のお花の定期便サービスにおいてカスタマーサポートのSVとして、 オペレーター採用、管理、業務フロー改善、教育プログラムの策定をお任せします。

• 電話やメールによる、幅広いクライアントに優れたカスタマーサービスを提供
• インストール、接続、ハードウェア管理、ワークフローサポートなど、テクニカルサポートサービスを提供

• WEB経由でお申込があったお客様の申込内容の確認やサイトチェック、構築アドバイスの実施
  
• 審査が滞っているお客様への状況確認業務
  

• 決済取引の調査や不正利用取引に関するお客様および決済事業者との対応
  
• 決済取引のモニタリング業務
  

• 電話またはメールを介して、タイムリーかつ正確な方法で顧客の質問に応答
  
• 顧客のフィードバックを収集し、各店舗スタッフ、リテール、マーケティングの各チームと共有