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日本のサプライチェーン・品質・カスタマーサービス領域における業務ニーズをITで解決し、安定かつ効率的なシステム運用を推進します。 グローバルITチームと連携し、要件定義から運用・改善まで一貫してリードします。
CRMを中核に、顧客戦略・マーケティング・営業・カスタマーサービス領域の変革を推進するコンサルタントポジションです。業務改革からデジタル／AI活用まで、CX向上と事業成長の両立を支援します。
日本の事業部門におけるサプライチェーン、品質管理、カスタマーサービス領域のITソリューションを支援し、業務効率化とシステム活用促進を担うポジションです。日本のステークホルダーと地域・グローバルのITチームをつなぎ、システム運用改善や課題解決を推進します。
Take a lead role in building and scaling automated QA frameworks for advanced AI-driven customer service solutions. Work closely with cross-functional teams to ensure high-quality delivery as platforms expand across diverse business domains.
This role leads QA automation for advanced AI‑driven customer service platforms used across a large, diversified enterprise group. You will design automation frameworks from scratch while guiding QA best practices across multiple high‑impact products.
Develop and maintain high-performance backend microservices for an e-commerce platform, building new features and services that enhance customer value while handling large-scale traffic and data volumes. Collaborate with engineering teams to improve productivity, drive system ownership, and promote a culture of innovation, quality, and reliable service delivery.
最新のコラボレーション／映像ソリューションを扱う外資系企業にて、商流戦略・パートナービジネス・エンタープライズ顧客向けセールスを統括いただくポジションです。事業成長に直結する戦略立案から実行、チームマネジメントまで幅広くリードいただきます。
このポジションでは、HRおよび管理部門の業務をサポートし、組織の運営を円滑に進めることが求められます。細部に注意を払いながら、効率的な業務遂行を目指していただきます。
本ポジションは、AIプロダクトの品質保証をエンジニアリング観点からリードし、テスト自動化やQAプロセスの高度化を推進する役割です。生成AIやAgent AIを活用しながら、開発スピードと品質の両立を実現する仕組みづくりを担います。
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