Customer Success Manager

海外 正社員 年収 1200万円 - 14000万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
顧客との信頼関係を構築し、長期的な成功を支援する「カスタマーサクセスマネージャー」を募集しています。ビジネスサービス業界で、顧客満足度を高めるための戦略実行に携わりたい方に最適なポジションです。
  • 航空業界向けフライト計画SaaSを日本市場で顧客価値最大化できる点。
  • グローバル製品の導入・活用支援で顧客成功と継続収益に貢献できる点。

企業情報

この企業はビジネスサービス業界において、革新的なソリューションを提供している中規模の組織です。顧客に対するサービス品質の向上を重視し、高い専門性と成果を追求しています。

職務内容

  • 顧客のニーズを深く理解し、適切なソリューションを提案する。
  • 新規および既存顧客との関係構築と維持を担当する。
  • 顧客の成功をサポートするための戦略を計画し、実行する。
  • 顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に反映させる。
  • 社内部門と連携し、顧客の課題解決を迅速に行う。
  • 顧客満足度を測定し、継続的な向上を目指す。
  • 重要な顧客データやレポートを管理し、分析を行う。
  • カスタマーサクセスのベストプラクティスを導入し、チームに共有する。

理想の人材

  • ビジネスサービス業界での経験または類似の役割での実績。
  • 優れたコミュニケーションスキルと交渉力。
  • 顧客志向の姿勢と問題解決能力。
  • チームでの協力を重視し、他部門と円滑に連携できる方。
  • データ分析やレポート作成のスキル。
  • 柔軟性があり、変化に対して適応できる能力。

条件・待遇

  • リモートワーク可能で柔軟な働き方を推進。
  • 通勤手当の支給。
  • 社会保険および健康保険完備。



このポジションは、顧客満足度の向上を目指す情熱的な方にとって理想的な機会です。ぜひご応募ください!

コンタクト
Nobah Motohashi
求人番号
JN-052026-7014839
電話
+813 6832 8940

求人情報

分野
営業
職種
B2B
業界
製造業
勤務地
海外
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Nobah Motohashi
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8940
求人番号
JN-052026-7014839
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください