グローバルBtoB企業で顧客成長を支えるカスタマーサクセス職

新宿区 正社員 日系企業 求人詳細を見る
既存法人顧客との関係構築を通じて、顧客満足度向上と継続的なビジネス拡大を支援するポジションです。営業・技術・オペレーションなど複数部門と連携しながら、顧客課題の解決と案件推進を担っていただきます。
  • 顧客対応力を活かし事業成長に貢献
  • グローバル環境で幅広いキャリア形成

企業情報

グローバルに事業展開するBtoBメーカーです。多様な業界の法人顧客に向けて専門性の高いソリューションを提供しており、日本市場においても安定した事業基盤を有しています。

職務内容

担当顧客との関係構築および各種サポート業務

顧客ニーズの把握と継続的なフォローアップ

社内外の関係者との調整およびコミュニケーション

各種案件の進捗管理および対応支援

問い合わせ対応および課題解決サポート

関係部門との連携による業務推進

業務改善およびサービス品質向上への貢献

データを活用した状況分析およびレポーティング

市場や顧客動向に関する情報収集

顧客満足度向上に向けた継続的な取り組み

理想の人材

必須条件

  • 大学卒業以上
  • 日本語・英語ともにビジネスレベル
  • 法人向け業務における以下いずれかの経験
    • カスタマーサクセス
    • カスタマーサービス
    • 営業支援
    • インサイドセールス
    • アカウントマネジメント
  • 顧客折衝経験
  • CRMまたは業務システム利用経験
  • 複数案件を同時に管理できる能力
  • 高いコミュニケーション力および調整力
  • 出張対応が可能な方



歓迎条件

  • メーカーまたはBtoB企業での業務経験
  • 技術部門との協業経験
  • 営業予測や案件管理の経験
  • グローバル環境での就業経験

条件・待遇

想定年収:600万円+賞与(ご経歴、ご経験によって変動あり)

フレックスタイム制度

在宅勤務制度

充実した福利厚生制度

年間休日129日

退職金制度

グローバル環境でのキャリア形成機会

部門横断で活躍できるポジション

コンタクト
Sosuke Arai
求人番号
JN-092026-7095039
電話
+81 366276112

求人情報

分野
営業
職種
アカウントマネージャー
業界
製造業
勤務地
新宿区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Sosuke Arai
担当コンサルタントの電話番号
+81 366276112
求人番号
JN-092026-7095039
企業タイプ
日系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください