【50%在宅◎】外資大手保険|CX改善|オペレーション企画|東京

東京都 正社員 年収 450万円 - 950万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
外資大手保険企業の【CX改善×オペレーション企画】のポジション
  • 【在宅多め◎】月の50%は在宅可 × フレックス制度あり◎
  • 【業界未経験可◎】業界経験がなくても、チャレンジいただけるポジションです!​

企業情報

長年にわたり日本市場で金融サービスを展開する外資系企業。個人向けの生命保険をはじめ、法人・経営者向けの保障や資産形成、福利厚生、リスクマネジメントなど、幅広いニーズに応えるサービスを提供しています。グローバルなネットワークを背景に持ちながら、日本国内でも確かな事業基盤を築いている企業です。

職務内容

  • CS領域における業務プロセスの改善・変革の推進
  • お客様体験(CX)向上・オペレーション効率化に向けた戦略・施策の立案
  • 業務改善・DX等に関するプロジェクトの企画~実行~進捗管理までをリード
  • 社内の関連部門やステークホルダーとの連携
  • 業務変革に向けた合意形成・プロジェクト推進
  • KPIの設定・モニタリング・予算策定・予実管理

理想の人材

【応募要件】

  • 日本語:ネイティブレベル
  • 英語:日常会話レベル (リスニングに抵抗がなければOK!)
  • 経験:カスタマーサービス領域における オペレーション企画のご経験

条件・待遇

【条件・待遇】

  • 雇用形態:正社員
  • ポジション:スタッフレベル
  • 勤務地:東京
  • 勤務時間:月~金 9:00〜17:00 ※ フレックス制度あり
  • 勤務形態:週2~3回在宅可
  • 年収:~950万+賞与

【このポジションの魅力】

  • 【グローバル大手×安定性◎】外資大手保険グループの安定した事業基盤◎
  • 【グローバルな環境】英語が流暢でなくても、グローバルな環境で働けます◎
  • 【在宅多め!】月の50%は在宅可×フレックス制度あり◎
  • 【アクセス良好】駅直結 徒歩5分◎
  • 【業界未経験可!】業界経験がなくても、チャレンジいただけるポジションです!



コンタクト
Sakura Ito
求人番号
JN-082026-7092190
電話
3 6627 6099

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンター
業界
金融
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Sakura Ito
担当コンサルタントの電話番号
3 6627 6099
求人番号
JN-082026-7092190
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください