求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人英語を活かせる旅行テック案件月給35万〜40万円・未経験分野も歓迎企業情報グローバルに事業を展開する大手カスタマーエクスペリエンス企業です。多様な業界の顧客サポートを手掛けており、先進的なデジタル技術やグローバルな運営体制を強みとしています。今回のプロジェクトでは、世界的に利用者を拡大している旅行予約アプリを担当します。旅行・ホテル・航空業界に関わりながら、お客様の旅行体験を支える役割です。職務内容<主な業務内容>電話・メールによる問い合わせ対応航空券、ホテル、レンタカー予約に関するサポート予約変更、キャンセル、返金対応ホテルや航空会社との調整業務システムへの対応履歴入力エスカレーション案件の対応お客様の課題解決およびサービス向上への貢献理想の人材＜必須条件＞日本語：ネイティブレベル英語：ビジネス初級〜中級レベルカスタマーサポートまたは顧客対応経験＜歓迎条件＞旅行業界経験ホテル業界経験航空業界経験OTA（オンライン旅行代理店）経験コールセンター経験GDS利用経験英語を使用した実務経験予約変更や発券業務経験条件・待遇＜年収・手当＞年収：420万円〜480万円月給：35万円〜40万円プロジェクトインセンティブ昇給年1回時間外手当全額支給＜勤務地・働き方＞勤務地：東京都心エリア出社勤務土曜日・祝日を含むシフト制主なシフト：8:00〜17:0011:00〜20:009月1日入社予定＜福利厚生＞社会保険完備無料英語学習プログラムプロジェクトインセンティブ社員紹介制度表彰制度昼食支給オンラインイベント服装自由＜休日休暇＞有給休暇特別休暇慶弔休暇育児休暇介護休暇その他会社規定による休暇制度コンタクトUkyo Magara求人番号JN-082026-7082563電話+81368328632求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界IT・通信勤務地東京都雇用形態派遣社員担当コンサルタントUkyo Magara担当コンサルタントの電話番号+81368328632求人番号JN-082026-7082563企業タイプ外資系企業
