【週3在宅】国内大手 SaaS × Fintech|CSオペレーション|東京

東京都 正社員 年収 530万円 - 700万円 日系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
国内大手SaaS×Fintech企業の【カスタマーサポートオペレーション】職
  • 週3回在宅可|10時出社
  • 業界未経験OK|定着率90%|子育て世帯への理解 ◎

企業情報

国内大手SaaS×Fintech企業にて、個人および法人向けのオンラインサービスを展開。

現在急成長フェーズのサービスを拡大しており、業務効率化やデジタル化を支援するクラウドサービスの企画・運営を行っております。顧客価値の向上とプロダクト改善を重視する企業文化が特徴で、スピード感のある環境です。

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職務内容

  • 業務プロセスの改善+効率化に向けた【企画・プロジェクト推進】
  • 業務フローの設計+標準化による【品質向上・生産性向上】
  • データ分析を活用した【課題発見・改善施策の立案】
  • 社内外向け【コンテンツや運用ルールの整備・改善】
  • 各種システムやツールを活用した【業務基盤の構築・改善】
  • AIを活用した【業務自動化・効率化施策の企画・推進】



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理想の人材

【応募要件】

  • 日本語:ネイティブレベル
  • 業務改善のご経験(課題設定~企画~実行~効果検証)
  • 業務設計のご経験(複数部署にまたがる業務プロセスの可視化・構造化)



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条件・待遇

【条件・待遇】

  • 雇用形態:正社員
  • 年収:530万円〜700万円(ご経験やご面接での評価により決定)
  • 勤務時間:月~金 10:00〜19:00
  • 在宅勤務:週3回在宅
  • 残業:月平均 10時間
  • 勤務地:東京都心



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【ポジションの魅力】

  • 【ワークライフバランス◎】 週3回在宅可 × 10時出社!
  • 【子育て世帯に優しい】 小さなお子さんのいる社員も多く、家庭との両立に理解のある環境◎
  • 【業界未経験OK!】 未経験でも安心の教育体制あり◎
  • 【定着率90%以上】 現社員からもあげられている 「安定性」のある会社◎



コンタクト
Sakura Ito
求人番号
JN-062026-7036627
電話
3 6627 6099

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
マネージメントとサポート
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Sakura Ito
担当コンサルタントの電話番号
3 6627 6099
求人番号
JN-062026-7036627
企業タイプ
日系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください