「マネージメントとサポート」の求人情報

大手グローバルテクノロジー企業にて、サービスデリバリー組織を統括し、サービス品質、SLA/KPI、顧客満足、運用ガバナンスをリードするシニアマネジメントポジションです。複数チームのピープルマネージメント、品質改善、エスカレーション対応、グローバル連携を担います。

国内大手SaaS×Fintech企業の【カスタマーサポートオペレーション】職

本ポジションは、日本市場のカスタマーサービス組織を統括し、戦略立案から実行までをリードする責任者ポジションです。顧客体験の向上、業務の自動化、データ活用を推進し、ビジネス成長と顧客ロイヤルティの向上に貢献していただきます。

本ポジションは、日本市場におけるカスタマーサービスおよびテクニカルサポート機能を担うチームの一員として、ディーラーおよびエンドユーザーを支える役割です。
業務範囲は経験やスキルに応じて柔軟に設計され、段階的に専門領域を広げていくことが想定されています。

本ポジションは、アウトソースされたカスタマーサービス業務を管理し、品質・効率・納期遵守の向上を推進する役割です。物流対応や突発案件への対応も含め、社内外の関係者を調整しながら、業務改善を担います。

The position involves monitoring live streams and pre-uploaded videos (in English and Japanese) to ensure compliance with established regulations.

Join a global data team responsible for managing critical investment and fund-related data used across multiple business functions and regions. This role combines data operations, ETL monitoring, data quality management, and hands-on SQL support within a collaborative financial services environment.

We are seeking a highly organized, proactive, and detail-oriented Executive Assistant to provide dedicated support to a Partner within the Tokyo office.

This opportunity is ideal for someone who thrives in a fast-paced, professional services environment and enjoys working at the intersection of executive support, stakeholder management, and business operations.