【フルリモート】人材支援サービス|CX|英語不問

東京都 正社員 年収 500万円 - 900万円 日系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
急成長中の人材支援サービス企業の【CX】ポジション。
  • 【英語不問◎】日本語のみでOK!
  • 部門横断型のプロジェクトリード のご経験、活かせます◎

企業情報

国内で急成長を続けるデジタルサービス企業。多くの顧客を抱えるプラットフォーム事業を展開しており、テクノロジーを活用したサービスを通じて社会課題の解決に取り組んでいます。

職務内容

  • VOCやデータをもとにした課題分析 / 改善企画
  • 顧客体験向上に向けた施策の立案・推進
  • 開発部門や関連部署との連携による業務改善プロジェクトの推進
  • カスタマーサポート組織における業務プロセスの改善・効率化
  • KPI設計・分析および継続的な改善活動の推進

理想の人材

※下記すべてを満たしている方

  • 日本語:ネイティブレベル
  • CSにおける部門横断型のプロジェクト推進のご経験
  • KPI管理のご経験

条件・待遇

【条件・待遇】

  • 雇用形態:正社員
  • 勤務形態:フルリモート可
  • 勤務時間:月〜金 10:00〜19:00
  • 年収:500万円〜900万円

【このポジションの魅力】

  • 【フルリモート可!】市場では珍しい、全国から勤務可能なポジション◎
  • 【アクセス良好】最寄り直結オフィス◎
  • 【クリーンなオフィス】洗練されたオフィスで働けます!



コンタクト
Sakura Ito
求人番号
JN-102026-7118110
電話
3 6627 6099

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
マネージメントとサポート
業界
ビジネスサービス
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Sakura Ito
担当コンサルタントの電話番号
3 6627 6099
求人番号
JN-102026-7118110
企業タイプ
日系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。