求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人週３在宅も可能な年収最大940万円・グローバル消費財企業OTC領域の変革をリードできる環境企業情報世界各国で事業を展開する大手消費財メーカーです。グローバル規模で事業変革を推進しており、よりシンプルで効率的なオペレーション体制への移行を進めています。今回のポジションは、その変革を支えるカスタマーエクスペリエンス組織の立ち上げフェーズに参画できる貴重な機会です。職務内容<主な業務内容>Order-to-Cashプロセス全体の運営管理受注管理・顧客対応業務の推進顧客からの問い合わせ・クレーム対応キャッシュコレクション管理クレジット・コントロール業務との連携Sales、Supply Chain、Logistics、Financeなどとの調整エスカレーション案件対応KPI・サービスレベル管理バックログ・受注状況のモニタリング業務標準化・自動化推進プロセス改善プロジェクト推進システム導入・運用改善支援理想の人材＜必須条件＞カスタマーサービス、オーダーマネージメント、Order-to-Cash、Supply Chain Operationsいずれかの経験ERPシステム利用経験ビジネスレベルの日本語ビジネスレベルの英語＜歓迎条件＞SAP利用経験チームリード経験Shared Service Center経験GBS環境での経験消費財業界経験韓国語スキル条件・待遇＜年収＞年収：最大940万円業績賞与あり経験・現年収を考慮し決定＜勤務地＞東京＜働き方＞ハイブリッド勤務週2〜3日出社月曜〜金曜9:00〜18:00コンタクトUkyo Magara求人番号JN-082026-7086243電話+81368328632求人情報分野カスタマーサービス職種マネージメントとサポート業界消費財勤務地東京都雇用形態正社員担当コンサルタントUkyo Magara担当コンサルタントの電話番号+81368328632求人番号JN-082026-7086243企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
