【週3回在宅】外資大手保険|CX戦略|顧客分析・インサイト

東京都 正社員 年収 560万円 - 950万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
外資大手保険企業の【CX戦略×顧客インサイト分析】のポジション
  • 【在宅多め◎】月の50%は在宅可 × フレックス制度あり◎
  • 【CX分析 / 戦略】CX・CJ分析・データ分析経験を活かせます◎

企業情報

個人から企業まで、幅広いお客様に金融・保険サービスを提供している外資系企業。生命保険を中心に、将来の資産形成やライフプラン、企業の福利厚生、事業上のリスクへの備えなど、多様な課題に対するソリューションを展開しています。国内で長く事業を行っており、安定した顧客基盤を有しています。

職務内容

  • 顧客データ・VOC分析を通じたカスタマーエクスペリエンス向上施策の企画・推進
  • 顧客調査の企画・実行および分析結果に基づく改善施策の立案
  • NPS・顧客満足度等のカスタマー関連指標の分析・モニタリング
  • 顧客データの分析による課題・改善ポイントの特定および提言
  • 社内関連部門・ステークホルダー・外部パートナーとの連携による施策推進
  • カスタマー関連データ・VOCの品質管理および施策実行後の効果測定

理想の人材

【応募要件】

  • 日本語:ネイティブレベル
  • 英語:読み書き必須 (メールの際に英語使用多)
  • 経験:※下記、すべてお持ちでなくても、近しいご経験をお持ちの方 ↓
    CX・Customer Insight・VOC・マーケティングリサーチ・顧客データ・調査データ等の分析・分析結果に基づく改善提案の経験

条件・待遇

【条件・待遇】

  • 雇用形態:正社員
  • ポジション:スタッフレベル
  • 勤務地:東京
  • 勤務時間:月~金 9:00〜17:00 ※ フレックス制度あり
  • 勤務形態:週2~3回在宅可
  • 年収:~950万+賞与





【このポジションの魅力】

  • 【グローバル大手×安定性◎】外資大手保険グループの安定した事業基盤◎
  • 【グローバルな環境】英語が流暢でなくても、グローバルな環境で働けます◎
  • 【在宅多め!】月の50%は在宅可×フレックス制度あり◎
  • 【アクセス良好】駅直結 徒歩5分◎
  • 【業界未経験可!】業界経験がなくても、チャレンジいただけるポジションです!



コンタクト
Sakura Ito
求人番号
JN-092026-7095868
電話
3 6627 6099

求人情報

分野
マーケティング
職種
リサーチ
業界
保険
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Sakura Ito
担当コンサルタントの電話番号
3 6627 6099
求人番号
JN-092026-7095868
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください