【在宅有×国際物流】カスタマーサービス

東京都 正社員 年収 450万円 - 550万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
国際医療物流を支えるカスタマーサービスオフィサーとして、顧客対応、輸送手配、各種書類管理を担当いただくポジションです。社内オペレーションチームや顧客、外部ベンダーと連携しながら、医療・ライフサイエンス分野の重要な輸送を支えていただきます。
  • 未経験から国際物流に挑戦可能
  • 医療・ライフサイエンス物流のグローバル企業

企業情報

医療・ライフサイエンス業界向けに高度な物流サービスを提供するグローバル企業です。
医薬品、臨床試験関連輸送、ヘルスケア関連製品など、厳格な品質管理が求められる貨物を取り扱っており、世界中のネットワークを活用して事業を展開しています。
安定した事業基盤を持ちながら、国際物流や顧客対応スキルを身につけられる環境です。

職務内容

<主な業務内容>

  • 顧客からの問い合わせ対応
  • 輸送案件の進捗確認および調整
  • オペレーションチームとの連携
  • 外部パートナーとの調整業務
  • 受注処理およびデータ入力
  • 輸送関連書類の作成・管理
  • 輸送状況のモニタリング
  • 顧客へのステータス報告
  • トラブル発生時のエスカレーション対応
  • 顧客満足度向上に向けたサポート業務

理想の人材

<必須条件>

  • カスタマーサービス、営業事務、受発注、物流事務などの経験
  • 日本語:ネイティブレベル
  • 英語:基本的な読み書き・コミュニケーションが可能な方



<歓迎条件>

  • 国際物流業界経験
  • フォワーダー経験
  • 医療・製薬業界経験
  • 輸出入関連業務経験
  • コールセンターやカスタマーサポート経験
  • SAPやERP利用経験

条件・待遇

<年収・手当>

  • 年収:360万円〜430万円 (未経験〜経験浅めの方)
  • 年収:450万円〜550万円 (経験者)
  • 業績賞与あり
  • 交通費支給
  • 確定拠出年金制度あり



<勤務地・働き方>

  • 勤務地:東京東部エリア
  • ハイブリッド勤務
  • 週3日以上出社
  • 勤務時間:9:00〜18:00
  • 月曜〜金曜勤務



<福利厚生>

  • 社会保険完備
  • 確定拠出年金制度
  • 交通費支給
  • グローバル企業でのキャリア形成
  • 医療・ライフサイエンス物流に関する専門知識習得



<休日休暇>

  • 完全週休2日制
  • 有給休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • その他会社規定による休暇制度
コンタクト
Ukyo Magara
求人番号
JN-082026-7085311
電話
+81368328632

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
受注処理
業界
ヘルスケア・製薬
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Ukyo Magara
担当コンサルタントの電話番号
+81368328632
求人番号
JN-082026-7085311
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください