【名古屋×残業ほぼなし】受発注カスタマーサービス

東京都 正社員 年収 400万円 - 520万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
グローバルテクノロジーメーカーにて、Customer Service Specialistを募集しています。顧客対応から修理手配、受注管理、社内調整まで幅広く担当し、顧客満足度向上を支えるポジションです。
  • 外資系テクノロジーメーカーで英語を活かしながら無理なく成長できる
  • 残業少なめ・安定した外資系環境

企業情報

産業機器・計測技術分野において世界中の製造業やエンジニアリング企業を支援するグローバルテクノロジー企業です。
最先端のハードウェアおよびソフトウェアソリューションを提供しており、多様な業界の顧客が製品開発や品質向上を実現するための技術を支えています。グローバル企業でありながら、それぞれの事業部門に大きな裁量が与えられており、スピード感のある意思決定と安定した事業基盤を両立しています。

職務内容

<主な業務内容>

  • 顧客からの問い合わせ対応
  • 修理依頼受付および一次切り分け
  • 技術チームへのエスカレーション
  • 見積書作成
  • 受注および修理オーダー処理
  • 納期および物流調整
  • チケット管理システム運用
  • 顧客情報・対応履歴管理
  • 販売代理店サポート
  • シンガポール拠点とのメール対応
  • カスタマーエクスペリエンス向上施策への参画

理想の人材

<必須条件>

  • カスタマーサービス、営業事務または受発注経験
  • 日本語ネイティブレベル



<歓迎条件>

  • Salesforce利用経験
  • 製造業またはメーカー経験
  • テクニカルサポート経験
  • 物流・納期調整経験
  • 外資系企業での就業経験
  • 英語を使用した実務経験

条件・待遇

<年収>

  • 想定年収400万円〜520万円
  • 経験・スキルに応じ決定



<勤務地>

  • 愛知県名古屋市



<働き方>

  • オフィス勤務
  • フレックスタイム制度あり
  • コアタイム11:00〜15:00
  • 残業月10時間程度
コンタクト
Ukyo Magara
求人番号
JN-042026-7002370
電話
+81368328632

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
受注処理
業界
製造業
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Ukyo Magara
担当コンサルタントの電話番号
+81368328632
求人番号
JN-042026-7002370
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。