【フルリモート|土日勤務あり】人材支援サービス|コールセンター マネージャー候補

東京都 正社員 年収 700万円 - 1000万円 日系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
急成長中の人材支援サービス企業の【カスタマーサポートのマネージャー候補】
  • 【英語不問◎】日本語のみでOK!
  • 【チームリーダーから挑戦可!】People Managementの経験があれば挑戦可◎

企業情報

急成長している国内IT企業で、企業と働き手をつなぐ人材関連のデジタルサービスを展開。独自のプラットフォームを通じて、柔軟な働き方や人材確保を支援しており、幅広い業界の企業が利用しています。サービスの拡大に伴い、国内で事業基盤を拡大しています。

職務内容

  • 顧客対応品質 / 顧客体験向上に向けた改善施策の企画・実行
  • 複数チームのマネジメント、メンバー育成、組織運営
  • KPIの分析・管理を通じた業務効率化、生産性向上の推進
  • 他部門と連携した業務改善プロジェクトや課題解決の推進
  • 顧客の声や現場の知見を活用したサービス改善および組織づくりへの提言

理想の人材

【応募要件】※下記すべてを満たしている方

  • 日本語:ネイティブレベル
  • 経験:コールセンターでのチームマネジメント経験(10名以上、2年以上)
  • シフト制:土日勤務可能な方 / 夜勤なし

条件・待遇

【条件・待遇】

  • 雇用形態:正社員
  • 勤務形態:フルリモート可(シフト制)
  • 勤務時間:月~日 10:00〜19:00
  • 年収:700~1000万

【このポジションの魅力】

  • 【フルリモート可!】市場では珍しい、全国から勤務可能なポジション◎
  • 【成長フェーズの組織◎】成長フェーズの組織において、仕組みづくりや組織づくりに主体的に携われます◎!
  • 【夜勤なし!】10:00〜19:00の固定シフトで夜勤なし◎
  • 【アクセス良好】最寄り直結オフィス◎
  • 【クリーンなオフィス】洗練されたオフィスで働けます!
コンタクト
Sakura Ito
求人番号
JN-102026-7118103
電話
3 6627 6099

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
監督者・チームリーダー
業界
ビジネスサービス
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Sakura Ito
担当コンサルタントの電話番号
3 6627 6099
求人番号
JN-102026-7118103
企業タイプ
日系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。