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プレミアム輸入車ブランドのロードサービス窓口にて、事故・故障時のお客様対応、ロードサービス手配、代車・修理工場の調整などを担うカスタマーサポート／SVポジションです。 単なる受電対応ではなく、状況把握・関係各所との連携・オペレーション改善まで関われる中長期的にキャリアを広げたい方に適した環境です。
本ポジションはCCO直属で10名のオンボーディングチームを率いるプレイングマネージャーとして、ハンズオン対応から戦略策定へと移行しながら、チームを守り支えつつスケーラブルなオペレーションを構築・最適化する役割です。
急成長中のテクノロジー企業にて、オペレーション管理や顧客対応の品質向上をリードしていただきます。SLA・KPI管理からクライアント対応、エスカレーション対応まで幅広く担当するポジションです。
経営・事業戦略に連動した人事制度（等級・評価・報酬等）の設計・導入・運用を統括します。データと対話に基づき、エンゲージメント向上と生産性向上を両立する仕組みづくりをリードします。
キャンパスリクルーターとして、大学生や新卒者の採用活動を担当していただきます。採用プロセスの全体管理から、効果的な採用戦略の実施まで幅広い業務を担っていただきます。
本ポジションは、社員エンゲージメントと生産性向上に直結する人事施策をリードし、ハイパフォーマンス組織の構築を担います。事業目標と連動したHRプログラムの企画・実行から労務コンプライアンスまで、幅広い領域で価値創出を行います。
日本国内クライアント向けに年末調整業務を中心に、給与計算サービスの提供をリードいただくポジションです。高い専門性を活かしながら、チームマネジメントやグローバル連携を通じてサービス品質向上に貢献いただきます。
世界各国で事業を展開する大手テクノロジー企業にて、Employee Relationsの中核を担うポジションです。従業員対応や労務コンプライアンスの推進に加え、データ分析や業務改善を通じて組織の成長に貢献いただきます。
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