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受付業務および事務業務を担当し、ゲストやクライアントとの対応をサポートしました。強固な関係構築を図りながら、顧客ニーズの把握、イベントの運営管理、問題解決に取り組み、カスタマーサービスの向上に貢献しました。また、オペレーションチームの一部をリードする役割も担います。
大手小売企業が運営する【ECサイト】のカスタマーサポートSV
本ポジションはCCO直属で10名のオンボーディングチームを率いるプレイングマネージャーとして、ハンズオン対応から戦略策定へと移行しながら、チームを守り支えつつスケーラブルなオペレーションを構築・最適化する役割です。
本ポジションは、プレミアムなワークスペースにおけるコミュニティ運営、カスタマーサクセス、オペレーション管理に重点を置いた役割です。名古屋拠点を担当し、チームを率いながら、会員体験の向上、エンゲージメントの促進、そして円滑な拠点運営とパフォーマンス向上を担っていただきます。
金融業界の次世代を担うBIG PROJECT × 新規立ち上げセンターの【カスタマーサポートSV】
This role focuses on project management for an application platform used across the organization. It suits professionals who want to combine technical understanding with strong stakeholder management.
This role manages key platform-related projects that support a wide range of internal services. It requires effective communication, project delivery skills, and technical understanding.
日本拠点のITオペレーションをエンドツーエンドで担い、エンドユーザーIT・IT資産管理・運用改善をリードするポジションです。グローバルITチームと連携しながら、急成長環境で裁量を持ってIT基盤づくりに関われる点が大きな魅力です。
This role focuses on leading the product strategy and lifecycle of a core data platform and permission management system within a large-scale enterprise cloud environment. You will collaborate with cross-functional teams to deliver secure, scalable, and user-centric solutions that support business growth.
日本拠点責任者をサポートしながら、オフィス全体の運営および管理業務をリードいただく重要な役割です。総務・秘書・IT・人事サポートなど多岐にわたる業務を通じて、組織の円滑な運営と効率化を推進していただきます。
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