【フルリモート×未経験OK】外資大手旅行プラットフォーム|カスタマーサポートスタッフ

東京都 正社員 年収 360万円 - 500万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
世界最大級のグローバルオンライン旅行企業 の【カスタマーサポート職】
  • 入社後4か月後から【フルリモート】可能◎
  • 未経験OK!|日本語 ネイティブレベル (N1可) + 英語読み書きレベルのみ

企業情報

世界中で利用される旅行予約プラットフォームを運営する外資系大手企業。

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宿泊施設・航空券・体験型サービスなど幅広い旅行関連サービスをグローバルに展開しています。多国籍なメンバーが活躍する国際的な環境の中で、テクノロジーとデータを活用しながら顧客体験の向上に取り組む、注目の企業です◎

職務内容

  • 電話・メール・チャットでの
  • 宿泊施設・航空券・アクティビティ等に関する
  • 予約変更・キャンセル・返金対応などの
  • 海外の提携先や社内関連部署との
  • 対応履歴や顧客フィードバックを活用した
  • チームKPI達成に向けた

理想の人材

※下記すべてを満たす方

  • 日本語:ネイティブレベル または JLPT N1をお持ちの方
  • 英語:読み書き・メール対応が可能な方
  • 土日祝・夜勤を含むシフト勤務が可能な方
  • ※夜勤シフト担当後は一定期間夜勤が続くことはなく、次回の夜勤は早くても約3か月後以降となります



条件・待遇

  • 雇用形態:正社員
  • 年収:~ 450万円
  • 勤務形態: フルリモート (入社後 4か月後~)
  • 勤務時間:月~日 シフト制 (夜勤:3カ月に1回程度)
  • 勤務地:神奈川県内

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【このポジションの魅力】

  • 【フルリモート可◎】入社4か月目~ 在宅中心の柔軟な働き方!
  • 【未経験OK】充実した研修制度があり、旅行業界未経験の方も大歓迎◎
  • 【英語が活かせる】お客様・海外パートナーとのコミュニケーション機会あり◎
  • 【キャリアパス充実】 カスタマーサポートから企画・オペレーション・品質管理等へのキャリア形成も可能◎
  • 【グローバル環境】 多国籍なメンバーと協働しながら成長できる環境◎
コンタクト
Sakura Ito
求人番号
JN-112026-7143928
電話
3 6627 6099

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンター
業界
レジャー・旅行・観光
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Sakura Ito
担当コンサルタントの電話番号
3 6627 6099
求人番号
JN-112026-7143928
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。