「レジャー・旅行・観光」の求人情報

We are seeking a dedicated and experienced Sales Director to lead our sales team in the Leisure, Travel & Tourism industry. The ideal candidate will possess excellent leadership skills and a strong background in sales.

人事部門の運営を統括し、採用、報酬、研修、従業員関係、パフォーマンス管理などの日常業務をリードします。従業員と経営陣との架け橋となり、組織の成功に貢献する人事サービスを提供します。

飲食事業部の人事部マネージャーとして、人事全般の管理を担当します。

このポジションでは、会社の文化作りや問題解決、従業員と企業の関係を強化・管理する取り組みを行います。また、HR Directorとして6名のHRチームのマネジメントをします。

Oversee contact center operations, ensure KPIs, quality, and service alignment. Collaborate on system integration, train teams, and prioritize client satisfaction.

Oversee daily operations, team leadership, and cross-departmental collaboration to enhance customer experience, manage complaints, maintain quality assurance standards, and analyze feedback for continuous improvement. Lead human resources initiatives, including mentoring, performance reviews, and succession planning, while supporting client relations, handling escalations, and ensuring operational efficiency in finance and administration.

カスタマーサポート、トラベルオペレーターとして、アプリを利用する日本人のお客様をサポートし、航空会社、ホテル、パートナーと連携して旅行に関する問い合わせ（フライト変更、予約変更など）を解決します。海外パートナーとのやり取りには英語でのコミュニケーションが必要となります。

旅行者からのお問い合わせに対し、国内・海外のホテルや航空会社と連携を取り、お答えをする業務です。国外への問い合わせも多く英語の使用頻度が高い業務です。

国内外含むホテルや一般の顧客からのお問い合わせに、英語と日本語を使用して答えて頂きます。電話、メール、チャットを使用して頂き、クレームの割合は比較的低めです。充実したトレーニング制度のもと安心して働いていただけます。

This is a fantastic opportunity for a sourcing professional with a strong background in construction to join a large organization within the leisure, travel, and tourism industry based in Osaka.

Position will cover renovation projects for existing facilities of the brand in Japan.

航空会社、ホテル、パートナーと連携して旅行に関する問い合わせを解決するポジションです。海外パートナーとのやり取りには英語でのコミュニケーションが必要となります。

eCommerce and Digital Marketing Manager will oversee the digital and online marketing strategies for a cluster of hotels, driving sales, increasing market share, and optimizing performance across digital channels. The role involves working closely with marketing teams to enhance the property's online presence, manage digital strategies, and improve customer engagement

As a Safety Specialist, you will handle cases involving personal safety threats, crisis situations, and escalated incidents. Responsibilities include investigating incidents, maintaining confidentiality, and collaborating with teams to improve safety policies and tools. You'll play a vital role in resolving sensitive cases with empathy and professionalism while supporting the community's safety and well-being.

You will have the unique responsibility of managing inquiries from Japanese-cChinese clients via email and phone calls, primarily within the B2B sector. While the majority of your interactions will be with Japanese-Chinese clients, you'll also have the opportunity to engage with foreign clients. This makes proficiency in English communication an essential requirement for this role.

An exciting opportunity awaits for a Finance Manager in the Travel & Tourism industry, seeking a candidate proficient in MS Office(Excel), Accounting, System improvement, Daily Journal entries and Closing of the Accounts.

We are seeking a Project Manager to lead the planning, development, and operation of Digital Services including mobile apps and web systems. This is a world's leading coffee chain company.

世界的に有名なコーヒーチェーン企業にて、モバイルアプリやWebシステムの企画・開発・運用をリードするプロジェクトマネージャーを募集しています。

企業の人事制度の運用・改定を担当し、組織活性化や人材戦略の立案を行います。また、従業員の福利厚生施策や人事関連規程の管理業務も含まれます。

人材開発の戦略策定から実行までを担います。社内研修や自己啓発支援などのプログラムを企画・運営し、社員のスキルアップをサポートします。

給与計算、勤怠管理システムの運用を中心に、人事労務全般を担当します。従業員対応や支店からの問い合わせ対応も行っていただきます。

人事企画部門のマネジメント業務全般を担当し、グローバルと連携しながら、組織の成長に貢献する重要な役割です。英語を活かし、スピード感のある環境での業務経験を積むことができます。

As the Customer Service Specialist you will be providing excellent customer support to guests and partners by managing inbound calls, emails, and chats. You will get to uphold and improve the operational flow and the good reputation of the company!

アシスタント予約マネージャーとして、10名程度のチームを監督し、最高水準のゲストサービスを確保します。 チームのトレーニングと指導、客室販売と収益の管理、予算計画のサポート、ゲストサービスの向上を目指す。

ホテルの宴会場で実施されている様々な宴席の営業、手配を行います。

多種多様な業界・業種、個人からの問い合わせに対して商談を行い、受注に結びつけ、当日に向け打合せ及び手配を実施します。

We are seeking a strategic and hands-on Cluster General Manager to manage 2 newly opening properties in Osaka.

人事制度の策定や運用をリードし、社員の成長と会社の発展をサポートするポジションです。<br />評価制度や福利厚生制度の改善を通じて、働きやすい職場環境を作り出します。<br><br>

世界的に有名な高級ホテルチェーンの北海道リゾートにて、タレントアクイジション及び人材開発領域をリードするポジションです。戦略的な採用活動を通じて、ホテルの成長と卓越したサービス提供を支援していただきます。

As the B2B Hotel Team Leader, you will be responsible for managing and supporting a team of 7-15 members. Your primary role will be to oversee team performance, manage key performance indicators (KPIs), and act as the point of contact for escalations. This is an excellent opportunity for a motivated individual with strong leadership skills and a passion for the hospitality industry.

We are seeking a Bilingual Customer Support Representative fluent in Japanese and English to assist customers with travel inquiries and bookings. This role offers a hybrid work model, competitive salary, and opportunities for growth within an international team.

You will manage a small team as the country finance lead.

Report to the Director of Marketing and Communications and support the developing and implementing an ongoing media and community relations. Support in media engagement and arranging special events to elevate the hotel brand's experience on property level. Less experience candidate may be considered as a junior role for development.