訪日旅行者の特別な体験を支える トラベルコンシェルジュ

渋谷区 正社員 年収 342万円 - 418万円 外資系企業 求人詳細を見る
海外から日本を訪れる旅行者の専任コンタクトとして、滞在中のサポートや各種手配、提案業務を担当いただきます。英語と日本語を活用しながら、多様な関係者と連携し、質の高い旅行体験を提供する重要なポジションです。
  • 英語力とホスピタリティ経験を活かせる環境
  • 国内外の旅行体験を支える国際的なポジション

企業情報

日本の観光・インバウンド領域をリードする成長企業です。目的地マーケティング、旅行企画・運営、観光地域開発など幅広い事業を展開し、世界中の旅行者へ質の高い体験を提供しています。国際色豊かなチーム環境のもと、グローバルな視点で日本の魅力を発信しています

職務内容

訪日外国人旅行者への滞在サポートおよび問い合わせ対応

レストラン予約、アクティビティ手配、旅程変更などの各種アレンジ業務

海外ゲストと国内サプライヤーのコミュニケーションサポート

特別なリクエストへの対応および関係各所との調整

日本全国のレストラン、観光地、文化体験などの提案

ゲストの興味や希望に合わせたパーソナライズされた情報提供

旅行中に発生する課題や緊急対応へのサポート

複数案件を管理しながら高品質な顧客体験を提供

理想の人材

カスタマーサービス、ホスピタリティ、旅行業界、コンシェルジュ業務いずれかの経験

日本語・英語ともにビジネスレベル以上のコミュニケーション能力

優れた対人折衝力および顧客対応力

日本の文化、観光地、慣習に関する知識

高い問題解決能力と柔軟な対応力

変化の多い環境でも優先順位を付けて業務を進められる方

土日・夜間を含むシフト勤務への対応が可能な方

日本での就労資格をお持ちの方

  • ラグジュアリーホテルや高級ホスピタリティ業界での経験をお持ちの方は歓迎

条件・待遇

想定年収:384万円以上+賞与

年1回の給与見直し制度

業績連動賞与

ハイブリッド勤務制度

資格取得支援制度

トラベル休暇

健康診断

各種慶弔制度

各種社会保険完備

グローバルなチーム環境でのキャリア形成機会

コンタクト
Giulia Gallerani
求人番号
JN-102026-7119385
電話
+81366276140

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
旅行代理店
業界
レジャー・旅行・観光
勤務地
渋谷区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Giulia Gallerani
担当コンサルタントの電話番号
+81366276140
求人番号
JN-102026-7119385
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。