求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人ServiceNowの専門性を活かし、複雑な技術課題の解決をリードAPI・JavaScriptを活用した連携・自動化にも幅広く携われる企業情報Tサービスおよびデジタル基盤を活用する企業職務内容ServiceNowの管理・運用および高度なテクニカルサポート複雑なインシデントに対するトラブルシューティングとRoot Cause AnalysisJavaScriptを活用した技術課題の分析・解決REST/SOAP APIを利用したシステム連携・自動化への対応SLAに基づく複雑なサポートチケットの解決セキュリティ上の課題・脅威への対応と安定運用の維持関係チームと連携したインシデント解決および再発防止ナレッジベースや技術ドキュメントの整備・更新Analystへのトレーニング、コーチングFirst Call Resolutionの向上やケース再オープン削減を通じたサービス品質の改善理想の人材必須要件ServiceNowの管理・運用・テクニカルサポート経験JavaScriptに関する実務知識・経験REST APIおよびSOAP APIを利用した連携・自動化に関する知識Root Cause Analysisおよび問題解決に必要な分析力AngularJSに関する知識チームメンバーへのトレーニングやコーチングに必要なコミュニケーション能力歓迎要件ServiceNow Certified System Administrator資格ITIL Foundation資格条件・待遇年収: 6,000,000円〜9,000,000円ハイブリッド勤務可能正社員雇用充実した福利厚生ServiceNow Administrationの専門性をさらに高められるポジションJavaScript、REST/SOAP APIを活用した自動化・インテグレーションへの参画コンタクトKai Omori求人番号JN-102026-7121121電話+81368328637求人情報分野IT職種ITサポート業界IT・通信勤務地東京都雇用形態正社員担当コンサルタントKai Omori担当コンサルタントの電話番号+81368328637求人番号JN-102026-7121121企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
