Service Manager

東京都 正社員 年収 900万円 - 1200万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
食品加工機械領域におけるアフターサービスおよび技術営業組織を統括し、日本市場での顧客価値創出と売上拡大を推進するポジションです。チームマネジメントとキーアカウント対応を通じ、サービスビジネスの成長戦略をリードしていただきます。
  • 成長市場でサービス事業の拡大を牽引できるポジション
  • 経営層と連携し日本事業の戦略に関与できる

企業情報

グローバルに展開する産業機械メーカーで、食品加工分野における高度な技術ソリューションを提供しています。多国籍顧客を持ち、日本市場でも安定した成長を続ける企業です。

職務内容

  • 日本におけるカスタマーケア(サービス/スペアパーツ/アップグレード等)の統括
  • サービスチーム(フィールドサービス含む)のマネジメントおよび育成
  • アフターサービスの売上・収益向上に向けた戦略立案と実行
  • キーアカウントとの関係構築および商談対応(価格交渉・契約管理含む)
  • 顧客満足度向上のためのプロセス改善および運用強化
  • 週次・月次の売上予測およびパイプライン管理
  • グローバル/APACチームとの連携によるサービス体制強化
  • 社内各部門(営業、プロジェクト、財務等)とのクロスファンクショナル連携
  • 新製品・サービスの市場導入および拡販推進

理想の人材

  • B2Bの産業機械または関連業界での営業・サービス経験(目安10年以上)
  • サービス/アフターセールス領域での実務経験
  • チームマネジメント経験(目安5年以上)
  • 顧客折衝力および課題解決力に優れた方
  • 売上目標達成に向けた実績をお持ちの方
  • エンジニアリング(機械・電気・食品加工など)に関する基礎知識
  • 英語力(ビジネスレベル)
  • 自発的に行動し、チームと協働できる方

条件・待遇

  • グローバル企業における日本市場の戦略ポジション
  • サービス事業の成長を担う責任と裁量
  • 多国籍チームとの協働機会
  • 顧客に近い立場での価値創出とビジネスインパクト
  • 国内外出張を通じた幅広い経験(国内中心・海外出張あり)
コンタクト
Jingtao Wang
求人番号
JN-052026-7025809
電話
+81 3 6402 1589

求人情報

分野
営業
職種
セールスマネージャー・ディレクター
業界
製造業
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Jingtao Wang
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6402 1589
求人番号
JN-052026-7025809
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください