Customer Success Manager

東京都 正社員 年収 1000万円 - 1300万円 外資系企業 求人詳細を見る
エンタープライズ向けの計画管理プラットフォーム導入を通じて、経営判断と現場オペレーションをつなぎます。顧客の課題整理から業務設計、導入後の活用促進・改善提案まで担い、継続的な価値創出をリードします。
  • 戦略設計〜導入後の価値創出まで一気通貫で関与
  • グローバル環境で意思決定に直接影響

企業情報

クラウド型のプロジェクト・ポートフォリオ管理領域で世界的に評価される外資系SaaS企業。

グローバルに展開し、数百社以上の大手企業に導入されているプロダクトで、戦略実行力の向上を支援しています。

職務内容

  • ・顧客課題の整理および業務プロセス・意思決定フレームワークの設計
  • ・計画管理プラットフォーム導入プロジェクトの設計・推進支援
  • ・要件と標準機能のギャップ分析および解決策提案
  • ・導入後の利用促進、改善提案、継続的な価値最大化支援
  • ・ステークホルダーとの関係構築およびTrusted Advisorとしての伴走

理想の人材

A successful Business Consultant should have:

・基幹システム導入、業務改革、PM/PMO、業務設計いずれかの経験

・カスタマーサクセス、アカウント管理、または導入後支援の経験

・B2BソリューションやSaaSプロダクトに関する理解・経験

・顧客および社内関係者と協働し課題解決を推進できる能力

  • ・日本語・英語ともにビジネスレベルでのコミュニケーション力

条件・待遇

  • 給与: 年収10,000,000円〜13,000,000円。



・戦略設計から実行・改善まで関与できる幅広い職務経験

・グローバルチームと協働する国際的な就業環境

・ハイブリッド勤務および柔軟な働き方

・企業変革に直接影響を与える高い裁量と影響力

  • ・多様性と専門性を尊重するカルチャーと成長機会



このポジションにご興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

コンタクト
Chris Villar
求人番号
JN-062026-7044210
電話
+81366276080

求人情報

分野
IT
職種
ITコンサルタント
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Chris Villar
担当コンサルタントの電話番号
+81366276080
求人番号
JN-062026-7044210
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください