求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人プレミアム小売改革をリードグローバル連携で影響力の高い業務に携われる企業情報本ポジションは、日本市場で高いブランド認知度を持つグローバル企業での募集です。変化の激しい市場環境の中で、デジタル領域への投資を強化しており、顧客向けサービスの安定運用と継続的な改善を推進いただきます。職務内容グローバルチームと連携したインシデント管理および問題解決の推進根本原因分析（RCA）を実施し、継続的な改善施策を立案・実行Webサイトおよびデジタルサービスに関する運用リクエストの管理サービスパフォーマンスのモニタリング、分析、レポーティング新機能やシステム改善に伴うUAT（ユーザー受入テスト）の計画・実施カスタマーサポート部門と連携した問い合わせ対応および課題解決支援複数の関係部門にまたがるプロジェクトや課題の進捗管理・報告各種施策やシステムアップデートの安定稼働に向けた関係者調整業務改善施策や運用プロジェクトのスケジュール管理および進行管理サービス品質向上に向けた運用プロセスの最適化と標準化推進理想の人材EC、デジタルプラットフォーム、またはIT運用の実務経験インシデント管理やトラブルシューティングの経験Google Analytics等の分析ツールの使用経験グローバル環境でのステークホルダー調整経験高い業務整理力・マルチタスク対応力チケット管理やドキュメンテーションの経験主体的に課題解決ができる方日本語・英語ともにビジネスレベル条件・待遇プレミアムリテール業界でのキャリア構築機会グローバルプロジェクトへの参画機会多様性を尊重するインクルーシブな職場環境デジタルトランスフォーメーションに直接関与できるポジション成長領域でのスキルアップとキャリア発展コンタクトKayo Tojo求人番号JN-062026-7050321電話+81 366276145求人情報分野IT職種プロジェクトマネジメント業界小売勤務地東京都雇用形態派遣社員担当コンサルタントKayo Tojo担当コンサルタントの電話番号+81 366276145求人番号JN-062026-7050321企業タイプ外資系企業
