@大手外資系SaaS企業 テクニカルサポートエンジニア

東京都 派遣社員 年収 600万円 - 850万円 外資系企業 求人詳細を見る
日本のお客様向けに、プラットフォームやバックエンド領域の高度な技術サポートを担当します。ログ解析やSQL調査、原因分析を通じて、複雑な技術課題の解決をリードします。
  • 週3リモート可能!
  • 海外エンジニアや開発チームと連携しながらグローバルに活躍できる

企業情報

世界中の大手企業が導入するエンタープライズ向けクラウドプラットフォームを提供するグローバルテクノロジー企業です。

継続的な成長を続ける市場を代表する企業であり、高度な技術力と国際的なキャリア形成の両方を実現できる環境が整っています。

職務内容

  • 複数の技術サポート案件を担当し、調査から解決まで主体的に推進
  • アプリケーションログやシステムログを分析し、障害原因を特定
  • SQLを活用したデータ調査や検証を実施
  • 認証、アクセス権、アップグレード、依存関係などのプラットフォーム課題を調査
  • グローバルサポートチームや開発部門と連携し、技術的エスカレーションを実施

理想の人材

  • テクニカルサポート、プロダクションサポート、開発、または障害解析経験をお持ちの方
  • 手順書に依存せず、自ら仮説を立てて技術調査を進められる方
  • SQLを用いたデータ分析やデータベース調査経験をお持ちの方
  • JavaまたはJavaScriptのコードやスタックトレースを読解できる方
  • 日本語で顧客対応ができ、英語で技術文書の読解や会議参加が可能な方
  • 複数案件を並行管理しながら成果を出せる方

条件・待遇

  • 週3リモートワーク可能
  • トレーニングも充実でスキルアップが目指せる
コンタクト
Ena Kino
求人番号
JN-092026-7100734
電話
+81366276097

求人情報

分野
IT
職種
アプリケーション・サポート
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
派遣社員
担当コンサルタント
Ena Kino
担当コンサルタントの電話番号
+81366276097
求人番号
JN-092026-7100734
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください