求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人土日祝休み・シフト制なし・残業ほぼなしプロフェッショナルが集まる環境でキャリアアップできます企業情報世界的なラグジュアリーグループの一員として、時計およびジュエリー分野で複数のブランドを展開している企業です。 卓越したクラフツマンシップと革新性を融合させ、タイムピースやハイジュエリーを通じてラグジュアリーの新しい価値を発信し続けています。 グローバルな視点とブランド独自の文化を尊重しながら、世界中のマーケットで存在感を高めているリーディングカンパニーです。職務内容宝飾品の修理受付業務:製品の検品・入力・発送などの軽作業を含む受付対応電話・メールでの問い合わせ対応:製品・修理・オンライン購入などに関する顧客や社内からの問い合わせに対応アフターセールスにおける窓口業務:社内外からの問い合わせ対応を通じて、修理やサービスに関する情報を適切に提供一次対応としてのクレーム対応:主に店舗やエンドユーザーからの連絡に対し、丁寧かつ冷静に対応理想の人材2年以上の接客・販売経験がある方宝飾・高級消費財の取り扱い経験:宝飾品の検品経験やGG資格保持者は歓迎ネイティブレベルの日本語力と英語力とコミュニケーションスキル:海外担当者との文書でのやりとりが可能な読解・ライティング力基本的な事務処理能力:Excelを含むPCスキルとタイピングスキル柔軟かつ積極的な人物像:協調性・積極性があり、物怖じせずイレギュラー対応にも柔軟に対応できる方条件・待遇勤務時間:9時半〜17時半 (残業はほとんどなし)勤務地:東京23区社員割引制度ありコンタクトKurumi Nemoto求人番号JN-072025-6788089電話+813 6832 8974求人情報分野カスタマーサービス職種クレーム・アフターサービス業界消費財勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントKurumi Nemoto担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8974求人番号JN-072025-6788089企業タイプ外資系企業