外資系保険 | オペレーションマネージャー

東京23区 正社員 年収 1000万円 - 1600万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
外資系損害保険会社の日本支店立ち上げに向け、保険オペレーション全体の構築と運営を担います。 フロンティング段階からライセンス取得後の本格運用まで、エンドツーエンドで事業基盤を確立する重要ポジションです。
  • 新規日本拠点の立ち上げに関与できる希少機会
  • チームと協力しながら業務変革を推進する

企業情報

グローバルに展開する著名保険グループの一員

職務内容

■ オペレーション立ち上げ(初期フェーズ)

  • フロンティングスキームにおける業務プロセス設計・構築
  • 契約管理およびカスタマーサービスの業務フロー整備
  • SLA・レポーティング体制の構築
  • システム・ツール導入の企画および推進

■ 認可申請フェーズ対応

  • 金融当局向けオペレーション体制の構築・文書化
  • 業務フロー・マニュアル・規程の策定
  • 申請関連資料の作成サポート

■ 支店開設後の運営管理

  • 契約ライフサイクル(新契約・更改・変更・解約)の管理
  • 契約処理の品質・正確性管理
  • カスタマーサポート体制の構築・改善
  • KPI・SLAモニタリングおよびレポーティング

■ プロセス改善・デジタル活用

  • 業務効率化・自動化の推進
  • AI・デジタルツールを活用した業務最適化
  • 業務要件定義および改善施策の企画

■ ピープルマネジメント

  • 新規チームの立ち上げおよび採用
  • メンバー育成・評価・業務アサイン管理
  • 組織力強化およびナレッジ共有の推進

理想の人材

  • 損害保険業界におけるオペレーション経験、または保険業界向け業務改革経験(目安8年以上)
  • チームマネジメント経験(規模不問)
  • 業務フロー設計やドキュメンテーション能力
  • データ活用スキル(Excel等)
  • 日本語(ネイティブレベル)および英語(ビジネスレベル)



条件・待遇

  • ハイブリッド勤務
  • グローバルチームとの連携によるキャリア拡張
  • AI活用を軸とした先進的な業務環境



すべての条件に合致しなくても、ご興味があればぜひご応募ください。

コンタクト
Nina Miyamasu
求人番号
JN-062026-7041068
電話
+813 6627 6065

求人情報

分野
金融
職種
ミドルオフィス・オペレーションズ(アセットマネジメント)
業界
保険
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Nina Miyamasu
担当コンサルタントの電話番号
+813 6627 6065
求人番号
JN-062026-7041068
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください