外資系ライフサイエンス企業のサービスアドミニストレーション

東京23区 正社員 年収 700万円 - 740万円 外資系企業 求人詳細を見る
サービスサポート・アドミニストレーションチームの一員として、見積作成、受注処理、請求業務、保証管理などサービス運営を支える幅広い業務を担当いただきます。
  • 海外拠点とのやり取りやグローバルシステムを活用し、英語力と業務改善スキルを伸ばせる環境です!
  • 分析・研究分野を支える製品サービスに携わりながら、受注から請求まで幅広いオペレーション経験を積むことができます。

企業情報



企業概要

世界各国で事業を展開する外資系ライフサイエンス・分析機器関連企業です。
研究機関や製薬企業、医療・ヘルスケア分野のお客様に対し、高度な分析機器や関連ソリューションを提供しています。
最先端の科学技術を通じて、新薬開発や品質管理、食品・環境分析など幅広い領域を支援しており、業界内でも高い評価を獲得しています。
日本法人ではサービス品質向上に注力しており、フィールドサービスエンジニアやサポート部門が連携しながら、お客様への高品質なサービス提供を実現しています。長期的に安定した事業基盤を持つ環境で、専門性を高めながらキャリア形成が可能です。

職務内容



主な業務内容

  • 見積書作成および見積管理
  • 受注処理および注文管理
  • 請求書発行・売上関連業務
  • 保証契約・保証期間管理
  • フィールドサービスエンジニアとのスケジュール調整
  • サービス作業指示書(Work Order)の管理
  • 部品手配および物流関連業務
  • ベンダーや代理店、外部サービスプロバイダーとの調整
  • 購買業務サポート
  • CRM・ERPシステムへのデータ登録および管理
  • サービス関連データ分析およびレポート作成
  • 業務改善・標準化プロジェクトへの参画
  • サービス品質向上に向けたオペレーション改善提案

理想の人材



必須

  • カスタマーサポート、営業事務、貿易事務、受発注管理、サービスアドミニストレーションなどの実務経験
  • 見積作成、受注管理、請求業務、購買関連業務の経験
  • 複数の関係者と調整・連携しながら業務を進めた経験
  • Excel中級レベル(VLOOKUP、IF関数など)
  • CRMまたはERPシステムの利用経験
  • 英語での読み書き、および海外拠点とのコミュニケーションに抵抗がない方(目安:TOEIC650点程度以上)



歓迎

  • SAP、Oracle、Salesforceいずれかの使用経験
  • Salesforce(Opportunity、CPQ)の利用経験
  • 外部ベンダーや代理店、業務委託先との連携経験
  • 分析機器、医療機器、製造業、技術サービス業界での経験
  • 業務改善やプロセス標準化の経験

条件・待遇



勤務条件

勤務地
東京都品川区(オフィス勤務)
雇用形態
正社員
勤務時間
9:00〜17:30(実働7.5時間) ※詳細は面接時にご説明いたします。
リモートワーク
原則出社 ※緊急時などは柔軟に対応可能
年収

  • 想定年収:550万円〜745万円
  • 基本給:〜690万円
  • 賞与:年1回(目安8%)

試用期間
あり(詳細は面接時にご説明いたします)休日休暇

  • 完全週休2日制(土日祝)
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 傷病休暇
  • 慶弔休暇
  • その他会社規定による各種休暇制度



福利厚生・その他

  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度
  • 通勤手当支給
  • 定期健康診断
  • 研修・トレーニング制度
  • グローバル環境でのキャリア形成機会
  • 海外拠点との連携機会あり
コンタクト
Adam Petch
求人番号
JN-082026-7080053
電話
+81 3 6832 8611

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
受注処理
業界
ヘルスケア・製薬
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Adam Petch
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8611
求人番号
JN-082026-7080053
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください