ラグジュアリー業界で顧客体験を届けるクライアントサービス担当

東京都 正社員 年収 360万円 - 440万円 外資系企業 求人詳細を見る
高級ブランド業界を代表する企業のクライアントケアセンターにて、お客様対応を通じて優れた顧客体験を提供するポジションです。電話・メール・チャットなど複数のチャネルを活用し、長期的な顧客関係の構築と売上機会の創出に貢献いただきます。
  • ラグジュアリー業界で顧客体験を届けるクライアントサービス担当
  • 充実した研修とサポート体制

企業情報

世界的に展開するラグジュアリーブランド企業です。高品質な商品とサービスを提供し、お客様との長期的な関係構築を大切にしている業界トップクラスの企業です。

職務内容

コンタクトセンターにおける顧客対応業務

電話、Eメール、チャット、SNS、オンライン接客を通じたお問い合わせ対応

お客様のニーズや課題を理解し、最適な解決策を提案

パーソナライズされたコミュニケーションによる顧客エンゲージメント向上

ブランドストーリーやサービスの魅力をお客様へ伝達

販売機会の創出および顧客満足度向上への貢献

チームメンバーと協力しながら目標達成を推進

理想の人材

顧客との信頼関係を構築できる優れたコミュニケーション能力をお持ちの方

コールセンターでのオペレーター経験、または接客・販売経験をお持ちの方

ラグジュアリーブランドでの経験をお持ちの方歓迎

変化に柔軟に対応し、新しい挑戦に前向きな方

チームワークを大切にできる方

電話応対をしながらPC入力・システム操作ができる方

英語力をお持ちの方歓迎

  • 土日祝日を含むシフト勤務が可能な方

条件・待遇

世界的ラグジュアリーブランドに関わる機会

充実したOJTおよびサポート体制

多様な顧客対応スキルを習得できる環境

チームワークを重視した職場 culture

オフィスカジュアル勤務

正社員として安定したキャリア形成が可能

コンタクト
Giulia Gallerani
求人番号
JN-112026-7141130
電話
+81366276140

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンター
業界
小売
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Giulia Gallerani
担当コンサルタントの電話番号
+81366276140
求人番号
JN-112026-7141130
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。