求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人世界水準の接客スキルを磨ける環境フロントチームを率いる中核ポジション企業情報世界的に展開するラグジュアリーホスピタリティグループです。国内外のゲストに向けて高品質な宿泊体験と卓越したサービスを提供し、ホスピタリティ業界において確固たる地位を築いています。職務内容担当シフトにおけるフロントオフィス業務全般の統括チェックイン・チェックアウト業務の監督および品質管理ゲストからのお問い合わせやご要望への対応VIPゲスト対応および特別リクエストの調整ゲストからのご意見や苦情への対応、サービスリカバリーの実施オペレーション上の課題や緊急時対応の指揮宿泊部門をはじめとする各部署との連携・調整フロントオフィススタッフの指導、育成、サポート日次レポートの作成およびシフト引継ぎの実施サービス品質向上に向けた改善活動への参画理想の人材ホテル業界におけるフロントオフィス業務経験シフトスーパーバイザー、チームリーダー、または同等のリーダーシップ経験ゲスト対応およびクレーム対応の実務経験高いホスピタリティマインドとコミュニケーション能力日本語・英語ともに流暢なレベルでのコミュニケーション能力柔軟性を持って状況判断・問題解決ができる方チームワークを重視し、自ら行動できる方条件・待遇グローバルなラグジュアリーホテルブランドでのキャリア形成国際色豊かな環境で語学力と接客力を活かせる機会フロントオフィス運営およびマネジメント経験を積めるポジション高品質なサービス基準のもとで専門性を高められる環境ホスピタリティ業界における長期的なキャリア成長の機会コンタクトGiulia Gallerani求人番号JN-072026-7069525電話+81366276140求人情報分野カスタマーサービス職種顧客向き業界レジャー・旅行・観光勤務地京都市雇用形態正社員担当コンサルタントGiulia Gallerani担当コンサルタントの電話番号+81366276140求人番号JN-072026-7069525企業タイプ外資系企業
