求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人成長フェーズの外資ヘルスケア企業でCS部門をリード組織改革・サービス改善を推進できる裁量の大きい環境企業情報本企業はグローバルに事業展開するヘルスケア企業で、日本拠点でも安定した成長を続けています。イノベーションを軸に、社会貢献度の高いプロダクトを提供しており、部門間の連携が活発でフラットなカルチャーが特徴です。職務内容カスタマーサービスチームの統括・育成・評価サービス品質の継続的改善および顧客満足度最大化エスカレーション対応および重要顧客との連携部門KPI管理およびオペレーションの最適化人員計画、採用業務、チームビルディングa理想の人材カスタマーサービス領域での実務経験ピープルマネジメント経験CRM やコールセンター関連ツールの使用経験ネイティブレベルの日本語力読み書きレベルの英語力条件・待遇裁量の大きいマネジメントポジション成長領域のヘルスケア市場でキャリアの幅を広げられる環境改善・プロセス改革に積極的に挑戦できるカルチャーオフィス勤務 / 正社員 / 社会保険完備コンタクトKurumi Nemoto求人番号JN-022026-6939905電話+813 6832 8974求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンターマネージャー・ディレクター業界ヘルスケア・製薬勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントKurumi Nemoto担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8974求人番号JN-022026-6939905企業タイプ外資系企業