求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人完全在宅外資系企業で英語と日本語のスキルを活用できる機会企業情報動画配信テクノロジー分野で世界をリードする企業であり、企業やメディア向けに高品質な動画体験を提供するクラウドベースのソリューションを展開しています。グローバルに展開する大手企業やメディアブランドと提携し、動画を通じたエンゲージメント向上や収益化、デジタルトランスフォーメーションを支援しています。職務内容クライアントからの技術的な問い合わせに対応し、適切なサポートを提供するアプリケーションの問題を特定し、迅速に解決するエスカレーションが必要な問題を社内の適切な部門に報告するサポートプロセスの改善案を提案し、効率化を図るクライアントと円滑なコミュニケーションを維持する必要に応じて、技術文書やマニュアルの作成・更新を行う理想の人材日本語と英語の両方を流暢に使いこなせる能力テクノロジー分野での基礎知識と問題解決能力クライアント対応の経験やカスタマーサービスのスキルアプリケーションサポートにおける実務経験があると尚可新しい技術や知識を積極的に学ぶ意欲条件・待遇フルリモートワーク可能柔軟な勤務環境最新のテクノロジー分野に携わる機会サポート体制が充実した職場環境コンタクトSerina Miyazono求人番号JN-062026-7051844電話+81 3 6627 6130求人情報分野IT職種アプリケーション・サポート業界IT・通信勤務地東京都雇用形態派遣社員担当コンサルタントSerina Miyazono担当コンサルタントの電話番号+81 3 6627 6130求人番号JN-062026-7051844企業タイプ外資系企業