【外資系メーカー×社内移動可能】カスタマーサービス

横浜市 正社員 年収 400万円 - 500万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
世界的な建設・設備関連メーカーにて、受発注、修理受付、お問い合わせ対応を担当いただくカスタマーサービスポジションです。単なる事務処理ではなく、顧客体験向上や営業機会創出にも関わりながら、事業成長を支える重要な役割を担います。
  • 6か月の充実研修で未経験業界も安心
  • 社内異動実績豊富なグローバル企業

企業情報

建設・設備・製造業界向けに高品質な製品とサービスを提供するグローバルメーカーです。世界120カ国以上で事業を展開しており、高いブランド力と安定した経営基盤を持っています。
社員育成やキャリア開発への投資にも積極的で、長期的なキャリア形成がしやすい環境です。実際に社内異動やキャリアチェンジの実績も豊富にあります。

職務内容

<主な業務内容>

  • 電話・メール・チャット・FAXによるお問い合わせ対応
  • 注文受付および受発注処理
  • 修理受付および関連部署との調整
  • 顧客ニーズのヒアリングおよび営業担当への連携
  • 製品やWebサービス利用促進のご案内
  • 顧客向けアウトバウンド対応
  • 業務改善や新しいプロセスの企画・提案
  • 営業、サービスセンター、物流部門との連携

理想の人材

<必須条件>

  • 日本語ネイティブレベル
  • 電話での顧客対応経験
  • 営業事務、受発注、物流事務、貿易事務、カスタマーサービスいずれかの経験



<歓迎条件>

  • メーカーでの受発注経験
  • 物流企業での営業事務経験
  • 貿易事務経験
  • SAPなど業務システム利用経験
  • Excel中級レベル(VLOOKUP、ピボットテーブル)
  • 営業経験
  • 英語を使用した業務経験

条件・待遇

<年収>

  • 年収:400万円〜500万円
  • ご経験・スキルを考慮の上決定



<勤務地・働き方>

  • 勤務地:横浜エリア
  • 勤務時間:9:00〜17:30
  • 正社員
  • 転勤当面なし
  • オフィス勤務中心



<教育・キャリア>

  • 製品研修
  • 業務知識研修
  • 営業手法研修
  • 企業文化研修
  • メンター・育成プログラム
  • 社内異動・キャリア開発機会



<休日休暇>

  • 完全週休2日制
  • 有給休暇
  • その他会社規定による休暇制度
コンタクト
Ukyo Magara
求人番号
JN-082026-7089534
電話
+81368328632

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
受注処理
業界
製造業
勤務地
横浜市
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Ukyo Magara
担当コンサルタントの電話番号
+81368328632
求人番号
JN-082026-7089534
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください