【国内大手生命保険】保険金支払い査定|業務改善

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生命保険の保険金・給付金支払査定に関する審査会事務局として、査定判断の妥当性検証や案件分析、会議運営を担うポジションです。お客様対応を行うポジションではなく、支払査定領域における品質管理・ガバナンス強化および業務改善施策の企画・推進に携わります。
  • フルフレックス・在宅勤務可の柔軟な働き方
  • 支払査定経験を品質管理・業務改善へ広げられる

企業情報

国内有数の生命保険会社です。お客様サービス向上を重要な経営テーマとして位置付けており、CX(顧客体験価値)や業務改善を通じて持続的な成長を目指しています。

職務内容

  • 保険金等支払審査会の事務局運営
  • 関係部署の資料取りまとめおよび分析
  • 審査案件に関する見解資料の作成
  • 役員および管理職向け報告資料の作成・説明
  • 会議運営および関係者との調整業務
  • データ分析を通じた課題抽出
  • 業務改善・サービス改善施策の企画および推進
  • 関係部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント
  • 効果測定および改善サイクルの実行

理想の人材

  • 生命保険業界における保険金等支払査定業務経験(5年以上)
  • 課題発見から解決までを主体的に企画・推進した経験
  • 高い論理的思考力およびコミュニケーション能力
  • Word、Excel、PowerPointの実務活用経験
  • 関係部署との調整・折衝経験
  • 消費生活アドバイザー資格
  • CX向上、業務改善、品質管理関連の経験
  • 会議体運営や事務局経験
  • データ分析に基づく改善提案経験



条件・待遇

  • ハイブリッドワーク(在宅勤務可)
  • フルフレックス制度(コアタイムなし)
  • 年3回賞与支給
  • 有給休暇取得率80%超
  • 充実したカフェテリアプランおよび福利厚生
  • 自己啓発支援制度
  • 社内公募制度やキャリア開発制度
  • 大規模組織での横断的な業務改善経験
  • 東京勤務
コンタクト
Rinne Kikuchi
求人番号
JN-092026-7096208
電話
+81366276096

求人情報

分野
金融
職種
バックオフィス・オペレーションズ
業界
保険
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Rinne Kikuchi
担当コンサルタントの電話番号
+81366276096
求人番号
JN-092026-7096208
企業タイプ
日系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください