【ヘルプデスク】@グローバルITインフラ企業

千代田区 派遣社員 年収 400万円 - 550万円 外資系企業 求人詳細を見る
社内外ユーザー向けのITサポートおよびサービスデスク業務を担当します。アカウント管理やドキュメント整備を通じて、ITサービス品質向上に貢献します。
  • グローバル環境でITサポートとインフラ知識を磨ける
  • 成長を続けるデータセンター業界でキャリアアップを目指せる!

企業情報

アジア太平洋地域を中心に事業を展開するITインフラサービス企業です。

最先端のテクノロジー環境と国際的なチーム体制を活かし、多様な業界の企業へミッションクリティカルなサービスを提供しています。

職務内容

  • 社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応(電話・メール・チケット)
  • ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関する一次対応
  • Microsoft 365環境におけるユーザーアカウント管理
  • インシデントの記録、分類、エスカレーション対応
  • ナレッジベース、運用手順書、FAQなどのドキュメント作成・更新

理想の人材

  • ITヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験
  • Active Directory、Microsoft 365、Windows環境の基本知識
  • ドキュメント作成や業務改善に積極的に取り組める方
  • ユーザーフレンドリーな高いコミュニケーション能力
  • ネイティブレベルの日本語
  • 英語でのメール対応や読み書きが可能な方歓迎

条件・待遇

  • グローバル企業でのキャリア構築機会
  • データセンターおよびITインフラ分野の専門知識習得
  • Active DirectoryやMicrosoft 365の実務経験向上
  • 多国籍チームとの協働機会
  • 安定した成長環境と継続的な学習機会
コンタクト
Ena Kino
求人番号
JN-092026-7111858
電話
+81366276097

求人情報

分野
IT
職種
ヘルプデスク
業界
IT・通信
勤務地
千代田区
雇用形態
派遣社員
担当コンサルタント
Ena Kino
担当コンサルタントの電話番号
+81366276097
求人番号
JN-092026-7111858
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。