求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人英語力を活かせるグローバル環境研修後はハイブリット（フルリモート）勤務の可能性あり企業情報世界中の旅行者に宿泊施設、航空券、旅行関連サービスを提供する大手オンライン旅行プラットフォームです。多国籍な社員が活躍しており、国際色豊かな企業文化と豊富なキャリア機会を提供しています。カスタマーサポートは顧客体験を支える重要な部門として位置づけられています。職務内容<主な業務内容>電話、メール、チャットでの問い合わせ対応ホテル予約に関するサポート旅行に関する各種問い合わせ対応顧客トラブルの解決支援宿泊施設との調整業務システムを利用した予約確認・管理顧客満足度向上に向けた対応サービス品質向上への貢献理想の人材＜必須条件＞日本語ネイティブレベル、またはN1/N2レベルカスタマーサービス経験接客・ホスピタリティ業界経験シフト勤務が可能な方＜歓迎条件＞ホテル業界経験旅行業界経験コールセンター経験英語でのコミュニケーション能力国際的な環境での勤務経験＜語学について＞日本語：ネイティブレベル英語：初級〜日常会話レベルから応募可能英語力に応じて担当マーケットを決定条件・待遇＜年収＞想定年収：360万円〜500万円パフォーマンスボーナスあり昇給制度あり深夜勤務手当（25％増）＜勤務地＞神奈川県横浜エリア＜働き方＞24時間365日のシフト制実働7.5時間＋休憩1.5時間入社後約1か月は出社研修研修・試用期間終了後はハイブリッドまたはリモート勤務の可能性あり約2か月のうち1週間程度の出社を伴う運用ありコンタクトUkyo Magara求人番号JN-102026-7130568電話+81368328632求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界IT・通信勤務地横浜市雇用形態正社員担当コンサルタントUkyo Magara担当コンサルタントの電話番号+81368328632求人番号JN-102026-7130568企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
