【グローバルメーカー×週2在宅】カスタマーサービス

東京都 正社員 年収 500万円 - 750万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
グローバル製造業にて、ERPを使用した受注処理、納期管理、顧客対応、物流調整を担うCustomer Serviceポジションです。 台湾・韓国を含む海外チームや物流パートナーと連携しながら、受発注からサプライチェーン周りまで幅広く経験を積める環境です。
  • 年収〜750万円×週1〜2日在宅可の安定環境
  • ERP・輸入物流・SCM連携まで幅広く経験できる

企業情報

工業材料・化学関連分野で事業を展開するグローバル製造業企業です。
海外工場で製造された製品を日本市場に供給しており、日本法人では営業、技術、カスタマーサポートが連携しながら、BtoB顧客向けに高品質なサービスを提供しています。
少人数組織ならではの裁量があり、顧客対応だけでなく、受発注、物流、在庫、請求、海外拠点との調整など幅広い業務に関われる点が特徴です。
自ら業務を進めながら、グローバルな製造業環境で専門性を高めたい方に適したポジションです。

職務内容

<主な業務内容>

  • ERPシステムを使用した受注処理、受注確認、納期管理
  • 顧客からの問い合わせ対応
  • 例:価格、製品、納期、出荷状況など
  • 海外工場からの輸入品に関する物流会社・国際物流業者との調整
  • 出荷情報、物流情報、在庫情報の管理および顧客への共有
  • 請求関連業務、在庫管理、売掛金回収サポート
  • 製品マスタ・顧客マスタの登録および管理
  • 顧客、営業、製造部門、供給拠点との調整業務
  • 供給状況や販売予測に関する社内連携
  • 日本法人運営やオフィス関連の事務サポート

<このポジションの魅力>

  • 年収〜750万円まで検討可能なCustomer Serviceポジション
  • 週1〜2日の在宅勤務が可能な柔軟な働き方
  • ERPを活用した受発注経験を活かせる
  • 顧客対応だけでなく、輸入物流・SCM・在庫・請求まで幅広く経験できる
  • 海外拠点との連携があり、英語を実務で活かせる
  • 少人数組織のため、裁量を持って業務を進められる
  • 安定したグローバルメーカーで中長期的にキャリア形成できる

理想の人材

<必須条件>

  • ERPを使用した受発注・オーダーマネジメント経験
  • BtoBビジネスにおけるカスタマーサービス、営業事務、受発注、サプライチェーン関連業務の経験
  • 顧客、営業、製造、物流、海外拠点など複数関係者との調整経験
  • 日本語:N1以上、またはビジネス上級レベル
  • 英語:ビジネスレベル
  • 基本的なPCスキル



<歓迎条件>

  • 通関、輸入、国際物流、貿易実務に関する経験
  • 営業事務、受発注管理、納期調整の経験
  • 製造業、化学、素材、工業材料、産業機器などプロダクト系業界での経験
  • Incotermsに関する知識
  • 在庫管理、請求処理、売掛金管理の経験
  • 海外工場や海外チームとの調整経験
  • 少人数組織で幅広い業務を担当した経験

条件・待遇

<年収・手当>

  • 年収:〜750万円
  • 経験・スキル・選考評価に応じて決定



<各種保険>

  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険



<福利厚生>

  • 社会保険完備
  • グローバルメーカーでのキャリア形成機会
  • 海外拠点との連携機会
  • ERP・受発注・輸入物流・SCM領域のスキルアップ
  • 少人数組織で裁量を持って働ける環境



<勤務地・働き方>

  • 勤務地:首都圏エリア
  • 勤務時間:9:00〜17:30
  • 働き方:週1〜2日の在宅勤務可



<休日休暇>

  • 完全週休2日制を想定
  • 有給休暇
  • その他会社規定による休暇制度
コンタクト
Ukyo Magara
求人番号
JN-072026-7066573
電話
+81368328632

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
受注処理
業界
製造業
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Ukyo Magara
担当コンサルタントの電話番号
+81368328632
求人番号
JN-072026-7066573
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください