- アウトバウンドコールセンターにおけるマネジメント業務
- オペレーター育成、エスカレーション対応
- 充実した福利厚生(ペット休暇もございます！)
- 拡大しているマーケットでご活躍いただけます
- コールセンターの運営（委託先コールセンターも含む）
- コールの分析ならびにビジネスやサービス改善の企画・実行
- 大手小売企業のグループ会社で裁量をもってお仕事ができます！
- フルフレックス制導入済！
大手既存クライアント先で現場管理および事業所改善活動を行っていただきます。企業の売り上げ・顧客満足度に直接関係するとてもやりがいのある仕事です。
- 考え方が柔軟で、自由でのびのび働いていただけます。
- 誰もが聞いたことのある企業様で長く働いていただけます。
大手既存クライアント先で現場管理および事業所改善活動を行っていただきます。企業の売り上げ・顧客満足度に直接関係するとてもやりがいのある仕事です。クライアントが外資・海外になるため、英語使用頻度も高いです。
- 考え方が柔軟で、自由でのびのび働いていただけます。
- 誰もが聞いたことのある企業様で長く働いていただけます。
3000社・20000席あるクライアントのコールセンター業務の半数を在宅にする動きの中で、在宅コールセンター導入の為、営業同行をしながら「提案・設計・立ち上げ・完了」までを見ていただきます。
- 考え方が柔軟で、自由でのびのび働いていただけます。
- 誰もが聞いたことのある企業様で長く働いていただけます。
As a team leader, you will be the contact point for all team members, so your communication skills should be excellent. You should also be able to act proactively to ensure smooth team operations and effective collaboration.
Ultimately, you should lead by setting a good example and engage the team to achieve goals.
- Work for multinational Company!
- Join a growing company!
クライアントの役員クラスと交渉や会議もございます。複数地域のコールセンター運営を統括し、クライアントへ運営状況や改善の報告をお任せします。
- 考え方が柔軟で、自由でのびのび働いていただけます。
- 誰もが聞いたことのある企業様で長く働いていただけます。
- WEB経由でお申込があったお客様の申込内容の確認やサイトチェック、構築アドバイスの実施
- 審査が滞っているお客様への状況確認業務
- 決済サービス業界でキャリアアップ
- 経営メンバーの近くでお仕事ができます
- 電話またはメールを介して、タイムリーかつ正確な方法で顧客の質問に応答
- 顧客のフィードバックを収集し、各店舗スタッフ、リテール、マーケティングの各チームと共有
- 外資系メーカーでキャリアアップ
- フルフレックスで勤務可能です
美容系アプリに関して、お客様からの問い合わせにメール選任でお答えいただくお仕事になります。対応件数は比較的少なく、一人ひとりのお客様に精度高くご対応いただける、満足感があります。
- 特定部門顧客満足度No.1のSNSに携われます!
- 20〜30代の若手が多く、社員還元の文化が根付いている雰囲気の中働けます！
Workforce Specialist will manage the operational activities of the call center which includes forecasting, scheduling and ensuring staffing levels are sufficient to meet service and productivity goals
- Work for a multinational company
- Utilize your english language skills
Customer Service Team Manager will organize and direct the customer service team and will be responsible for assessing individual's work and give feedback to maximize performance.
- 80% English
- Stock units available
Customer Service Trainer will analyze training needs and conduct interactive courses for the customer service team.
- Work for multinational company!
- Promising career progression!
- メールでのお問い合わせ対応
- 開発部門へのフィードバック
- 充実した福利厚生
- 大手暗号資産業界でキャリアアップ！
- カスタマーサポート業務全般
- バックオフィス業務及びドキュメンテーション
- 外資系企業でキャリアアップ
- コスメ業界経験者 大歓迎
民泊のホストとゲストをつなぐ橋渡し役になっていただきます。企業の顔として日々のお問い合わせや質問に対して高いサービスを提供するお仕事です。メール、電話、チャットを使用してお客様のサポートをしていただきます。残業もほとんどありません。
- 安定企業にいながら旅行業界に携わることができます！
- 充実した研修環境でキャリアパス多数！英語力も伸ばせます。
主に、ペイメントサービスを利用している企業からのお問い合わせ対応を、クライアントに代わって行います。また、クライアントから依頼される短期的なプロジェクトの担当や、課題解決策をこちらから能動的に提案をするなど、クライアントの日本での成功にも貢献できます。
- 丁寧なOJT且つ10か国以上の国籍の方が集まるグローバルな環境で、日系・外資系のハイブリッドな雰囲気の中働けます！
- 今後社内・社外ともに自由なキャリアを築くことができる環境です。
- お客様からのお問い合わせに電話・メール・チャットで対応(金融機関・企業がメイン)
- マネージャーへ正しくエスカレーションをレポート
- バイリンガルが揃っている職場環境
- 海外への異動も可能です
- お客様からのお問い合わせにメールまたはお電話で対応
- マネージャーに的確にレポート
- 数年後に異なる職種にも挑戦可能！
- グローバルな環境でキャリアアップ
船舶企業、貿易会社に向けてグローバルサービスデスクとしての機能を提供しております。中国や韓国などと連携を取りながら日本の顧客をメインにETA、ETD、トラブル解決をしていただきます。
- 業界全体を前進させるようなソリューション提供に関わることが出来ます。
- 語学力を活かして多国籍の同僚、お客様とのコミュニケーションを取るお仕事です。
