Customer Service jobs

東京に拠点を置くFMCG業界のCS&Lマネージャーとして、調達およびサプライチェーン部門で効率的な運営を確保し、戦略的な物流計画をリードする重要な役割を担います。優れたリーダーシップスキルと業務管理能力が求められます。

急成長中の【AI×モビリティ企業】の【顧客対応と技術サポート】を担うカスタマーサポートスペシャリストのポジション。

このポジションでは、テクノロジー業界における顧客サービス部門にて、カスタマーサポートとオペレーション管理を担当していただきます。お客様に高品質なサービスを提供するために、効率的な業務運営をサポートすることが求められまる非常にやりがいのあるポジションです。

大手家具メーカーにて、ECの注文対応から納品までを一貫して管理し、顧客体験の最大化を担っていただきます。社内外のステークホルダーと連携し、オンタイムデリバリーを実現していただく、非常にやりがいのあるポジションです。

お客様サービス部門のマネージャーとして、業界での最適な顧客体験を構築し、効率的な運営を指導していただきます。顧客満足度向上を目指し、業務改善を推進する重要な役割を担います。

ビジネスオペレーションアソシエイトとして、外資大手キッチン用品メーカーにて注文管理や出荷調整などの業務を担当し、営業およびマーケティングチームと密接に連携して業務をサポートします。

カスタマーサービスマネージャーとして、リテール業界で顧客満足度向上を目指し、チームを指導しながら運営を最適化する役割を担います。東京を拠点に、効率的なプロセスとサービスの改善に貢献できる方を募集しています。

本ポジションでは、**フレイトコーディネーター（Freight Coordinator）**として、顧客・サプライヤー・パートナー企業との窓口を担い、出荷業務全般を対応いただきます。高い顧客満足度を維持しながら、円滑な物流業務の遂行をサポートしていただくポジションです。

外資系大手消費財メーカーにて、受注オペレーションを中心に、顧客・営業部門・物流パートナーとの各種調整を担っていただくポジションです。データ分析や業務改善にも積極的に関与し、業務プロセスの最適化に貢献いただける、非常にやりがいのあるポジションとなっています。

このポジションでは、カスタマーサービス担当者のチームを率いて、高品質なサポートと効率的な業務運営を実現します。コーチング、パフォーマンス管理、部門間連携が求められます。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。

高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

トラベルオペレーション部のオペレーターとして、訪日外国人からの問い合わせや、海外でトラブルに遭った日本人旅行者からの問い合わせに対応し、世界各国の拠点や現地医療機関と連携しながらサポートを行います。

日本拠点の財務業務を単独で担当し、地域の顧客対応も行うポジションです。シンガポールの地域財務チームと連携しながら、現地業務を支援します。

外資系アルコール飲料企業にて、CSおよびロジスティクスマネージャーとしてご活躍いただきます。
委託先企業（カスタマーサービスおよび3PL）との連携を図りながら、主要なステークホルダーと協働し、製品が調達拠点からクライアントへ安全かつ確実に保管・輸送されるよう管理していただきます。

世界的に評価されるデザイン家具ブランドを展開する外資系企業にて、受発注業務と顧客対応を担う【カスタマーケア・リテールオペレーション職】

チームの重要なメンバーとして、営業チームから顧客に関する指示や依頼を受け、それに基づいて必要なオペレーション業務を正確に遂行し、業務結果を顧客へ報告していただきます。

受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。

カスタマーサービス部門にて、受注管理や在庫調整、データ分析を通じて顧客満足度の最大化を目指すポジションです。社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、円滑なオペレーションを支える重要な役割を担います。グローバルチームとの協働もあり、英語力を活かせる環境です。

本ポジションは、顧客と社内のバリューチェーンをつなぐ重要な役割を担います。オーダー管理を中心に、顧客満足度の向上と業務効率化を目指し、複数部門と連携しながら課題解決に取り組みます。グローバルな視点でキャリアを築きたい方に最適な環境です。

北海道の中心部に拠点を構える大手乳業関連機器メーカーにて、受発注業務をご担当いただきます。グローバルな環境で英語力を活かしながら、顧客対応やサプライチェーンを支えるやりがいの大きいポジションです。

グローバルに展開するライフスタイルブランドを支えるカスタマーサービスチームの一員として、受発注管理、納期調整、物流コーディネーションなどの業務をお任せします。アパレルやスポーツに情熱を持ち、ブランドの裏側から支えることでやりがいを感じたい方に最適な環境です。

チームの重要なメンバーとして、社内外の顧客からの指示・依頼を受け、現場オペレーションへ正確に伝達し、業務結果を顧客へ報告していただきます。

また、各種システムへの情報登録や輸送・配送手配など、オペレーションの実行支援も担っていただきます。英語での報告・コミュニケーションも必要となるポジションです。

本ポジションは、航空輸出業務全般を担当し、顧客対応、出荷手配、ならびに海外拠点および社内関連部署との連携を行います。

カスタマーサービス担当として、製品のキャリブレーションや修理に関する受注処理から顧客対応まで幅広く担当いただきます。サービスソリューションの販売経験を活かし、顧客との価格交渉や契約交渉なども積極的に行っていただくポジションです。

超有名・海外家具ブランドの日本法人にて、【受発注 × カスタマーサービス】を担当するポジション。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

APMEA地域（日本・中国・香港）の小売オペレーションと顧客体験を統括するマネージャー職です。チームを率い、業務プロセス改善やサービス戦略を推進し、顧客満足度向上に貢献します。

職務概要

航空宇宙業界の顧客に対する受注管理・納期調整・品質対応を担当し、顧客満足度の向上を目指します。海外拠点との連携を通じて、グローバルな業務経験を積むことができます。

精密測定ソリューションを提供するグローバル企業のサービス部門にて、顧客対応を中心とした業務を担っていただきます。オンデマンドの校正・修理サービスに関する見積作成や契約交渉など、顧客との信頼関係を築きながら、社内外の調整を行う重要な役割です。

日本国内の大手顧客と海外工場との間に立ち、受発注業務を中心に、納期調整や業務改善など幅広い業務を担っていただきます。現マネージャーも同ポジションからキャリアをスタートしており、社内での成長機会が豊富な職場です。