Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs・ 体系的な業務プロセスと協調的な社風・ 競争力のある給与体系(基本給+ボーナス)About Our Client当社は、航空貨物・海上貨物をはじめ、通関、倉庫保管、流通など、幅広いロジスティクスおよびサプライチェーンサービスを提供する、実績豊富な大手物流企業です。Job DescriptionCS/オペレーションチームの一員として、以下の業務を担当していただきます。・ 出荷業務の管理および顧客・仕入先・パートナー企業との窓口対応・ 顧客満足度を維持・向上させるための対応・ 必要に応じて顧客およびネットワーク宛てに見積書を発行・ 各種書類の正確性および輸送システム内のデータ整合性の確保・ クレームの適切な処理(社内ルールに基づく対応)・ 顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係強化The Successful Applicant本ポジションで成功するためには、以下の資格・経験が求められます。・ 物流業界におけるカスタマーサービスまたはオペレーション業務経験・ フォワーディング業務経験があれば尚可・ PCスキル(Excel、Word、PowerPoint)・ 出荷関連書類の作成・管理に関する知識および経験・ 優れた問題解決力および業務遂行力・調整力・ ビジネスレベルの英語力および高いビジネス日本語力(読み書き・会話)What's on Offer・ 競争力のある給与体系(基本給+ボーナス)・ 物流業界における専門知識を磨くチャンス・ 体系的な業務プロセスと協調的な社風・ キャリアアップの機会を伴う正社員ポジション東京の中心で、挑戦的かつやりがいのあるポジションにチャレンジし、物流業界で確かなキャリアを築く絶好の機会です。ContactDavide CaprettaQuote job refJN-112025-6874661Phone number+81 3 6832 8675Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationImport-ExportSpecialisationTransport & DistributionLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameDavide CaprettaConsultant phone+81 3 6832 8675Job ReferenceJN-112025-6874661Company TypeForeign Multinational