「Customer Service」の求人情報

ビジネスサービス業界のカスタマーサービス担当として、お客様からの問い合わせ対応や問題解決を通じて、優れたサービスを提供する役割を担います。顧客満足とサービス基準の維持を実現するために、高いコミュニケーション能力と優れた組織力が求められます。

世界的に有名な家具メーカーにて、受発注業務をご担当いただきます。日々の受注処理をはじめ、小売店・卸売業者・ECサイト・店舗のお客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな注文履行をサポートしていただきます。お客様の期待に応えることで、顧客満足度の向上に貢献できる、非常にやりがいのあるポジションです。

マネージングディレクターの直下で、カスタマーサービスチームを統括し、顧客満足度の向上とチーム開発を担当します。ERPシステムを活用した受注処理の最適化や、営業部門と連携した顧客サポート体制の確立を行います。

顧客対応スキルを活かし、カスタマーサービス業務を通じてお客様に満足度の高いサービスを提供するポジションです。ビジネスサービス業界において、顧客対応やプロセス管理に関心をお持ちの方に最適です。

カスタマーサポートとして、納期対応や製品のお問い合わせなど幅広いカスタマーサービス対応を行っていただきます。製品のテクニカルな問い合わせは2次受付にまわしていただきつつ、社内の様々な担当者とコミュニケーションを取っていただきながら顧客の問い合わせにお答えいただきます。

大手消費財メーカーにてカスタマーサービスチームのマネージャーとして、受注に関連する業務全般及び、チーム内メンバーの管理監督を行っていただきます。受注に関するプロセス改善やプロジェクトリードなど、非常に責任が強くやりがいのあるポジションです。

グローバルに展開するライフスタイルブランドを支えるカスタマーサービスチームの一員として、受発注管理、納期調整、物流コーディネーションなどの業務をお任せします。アパレルやスポーツに情熱を持ち、ブランドの裏側から支えることでやりがいを感じたい方に最適な環境です。

英語を使ったBtoB顧客対応を担当する、非テクニカル領域のカスタマーサービス職です。
納期調整や問い合わせ対応などを中心に、国内外の関係者と連携しながら業務を進めていただきます。

カスタマーサービス担当として、製品のキャリブレーションや修理に関する受注処理から顧客対応まで幅広く担当いただきます。サービスソリューションの販売経験を活かし、顧客との価格交渉や契約交渉なども積極的に行っていただくポジションです。

本ポジションでは、顧客およびディーラーからの問い合わせ対応（電話・メール）を中心に、受注管理、返品処理、出荷管理、店舗での製品サポートなど、幅広いカスタマーサポート業務を担当いただきます。顧客満足度を高めるための積極的な姿勢と、音楽や楽器への興味が歓迎されるポジションです。

海外在住・渡航者の健康と安全をサポートする医療アシスタンスセンターにて、24時間体制での医療支援手配や国際連携を担う窓口業務です。

• カスタマーサービス部門として不正取引が行われていないかモニタリングし、不審な動きがあれば速やかに調査・対応を行う
• カスタマーサービスチームの運営・外部ベンダーの管理

ケミカル系企業におけるカスタマーサービスチームにてプレイングマネージャーとして、チームマネージメント50％、受発注業務50％を担っていただきます。

本ポジションでは、カスタマーサービス課のシニアメンバーとして、患者様、医療従事者、代理店等からの問い合わせ対応・クレーム処理を行っていただきます。社内の関連部署と連携し、課題の解決やサービス改善に取り組んでいただきます。将来的には、他メンバーのサポートや簡単なリーダーシップも期待されるポジションです。

世界中の建築・自動車産業を支える化学技術のグローバルリーダーである外資系スペシャリティケミカル企業より、カスタマーサービスマネージャーの募集です。

日本全国の複数拠点に在籍するカスタマーサービスメンバーをマネジメントし、業務最適化とサービス品質向上をリードしていただきます。

Provides technical and medical information, and/or performs intake of adverse events/ product
complaints with quality customer service. Analyzes and researches inquiries and documents interactions according to organizational, client and regulatory guidelines. The information provided will be given to a level in parallel with the individual's expertise, experience and training.

We are seeking a diligent and detail-oriented individual to handle Operations/Customer Service tasks. The role requires prompt and accurate responses, acting as a key professional contact for a diverse range of clients.

We are looking for a motivated and dedicated Customer Service Associate who is passionate about providing exceptional service and support to our clients in the financial services industry.

Looking for a customer service experienced candidate to join the team in Tokyo. Reporting to a team leader of Operation team, you will be responsible for Import customer service and operations.

Join a reputable global medical services company with a strong foundation and support system. Benefit from excellent training schemes and opportunities for professional development.

Oversee contact center operations, ensure KPIs, quality, and service alignment. Collaborate on system integration, train teams, and prioritize client satisfaction.

We are seeking a dedicated Ocean Import Customer Service and Operations representative to contribute to our Transport & Distribution department. The ideal candidate will possess excellent customer service skills and a deep understanding of logistics within the transport and distribution industry.

You will be responsible for enhancing support for both consumer and dealer inquiries via emails and calls. You will also handle product returns, place orders in SAP and track these orders and shipments.

We are seeking a Quality Assurance & Training to oversee the development and implementation of quality frameworks and training programs within a global team. In this role, you will ensure quality standards, manage training plans, and drive continuous improvement across operations to enhance partner satisfaction and performance.

This position coordinates reservations and customer service with sales teams.

We are seeking a diligent and detail-oriented individual for the role of Import Operations Customer Service. Responsible for managing the end-to-end customer support process for import operations via sea and/or air-from order placement to final delivery, the role requires prompt and accurate responses, acting as a key professional contact for a diverse range of clients.

The Customer Service Specialist ensures seamless order processing, timely support, and clear communication with healthcare professionals and distributors. They play a key role in delivering exceptional service and contributing to Medartis' mission of improving patient outcomes through precision MedTech solutions.

As the Client Advisor, you will be responsible for answering all incoming contacts from customers via phone, emails and chats. The main goal is to ensure that you develop a loyal client base and maximize each opportunity by providing professional customer support and advice on the overall product line if needed.

Oversee daily operations, team leadership, and cross-departmental collaboration to enhance customer experience, manage complaints, maintain quality assurance standards, and analyze feedback for continuous improvement. Lead human resources initiatives, including mentoring, performance reviews, and succession planning, while supporting client relations, handling escalations, and ensuring operational efficiency in finance and administration.

グローバルソフトウェア企業で国内外のチームとともに顧客対応をするカスタマーサポート職です。キャリアアップの見込みありのポジションです。