Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs組織拡大による新設ポジション！上長は外国人マネージャーなので英語活用◎柔軟な働き方（リモートワーク・フレックス）と安定した事業基盤の両立可About Our Client 本ポジションは、グローバルに事業を展開する半導体関連の商社での募集です。世界各国との連携を背景に安定した基盤を有しつつ、今後の成長フェーズにある環境と考えられます。国際的なネットワークの中で、長期的なキャリア構築が期待できる土壌が整っております。Job Description受注登録、出荷管理、納品、請求、バックログ管理を含むオーダーマネジメント全般の統括顧客からの問い合わせ対応および顧客サービス関連課題の解決推進CRM活動の管理および顧客接点戦略の企画・実行RMA（返品・交換・修理）プロセスの運営・管理サプライヤー対応、新規プログラム導入、契約関連案件などのエスカレーション対応業務プロセスの設計・改善および価格設定に関する市場分析・管理チームメンバーの採用・育成・評価およびパフォーマンスマネジメントThe Successful Applicant必須条件カスタマーサービス、受発注管理、営業支援、オペレーション管理等の実務経験チームマネジメント経験顧客対応および問題解決能力関係部署との調整・コミュニケーション能力売上管理や各種レポーティング経験日本語：ネイティブレベル英語：ビジネスレベル歓迎条件CRM運用経験返品管理（RMA）プロセスの経験業務改善やプロジェクト推進経験価格設定や市場分析経験グローバル組織での業務経験What's on OfferLocation神奈川県横浜市Employment Type正社員Salary / Benefits想定年収：〜約800万円前後（ご経験により応相談）賞与：年2回／昇給：年1回通勤手当支給（上限あり）各種社会保険完備Working Hours / Holidays勤務時間：9:00〜18:00フレックスタイム制度あり（コアタイム 10:00〜16:00）完全週休2日制（土日祝）リモートワーク：週2日程度（入社後一定期間経過後）Additional Attraction Points裁量および業務範囲が広く、オペレーションから問題解決まで実務スキルを横断的に管理可能グローバルチームとの接点もあり、語学力や国際感覚を伸ばしやすい環境ContactEstevan KawanoQuote job refJN-072026-7058193Phone number+81366276069Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationSales Order ProcessingSpecialisationIndustrial / ManufacturingLocationYokohamaJob TypePermanentConsultant nameEstevan KawanoConsultant phone+81366276069Job ReferenceJN-072026-7058193Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
