求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人フルリモートで柔軟に働けるグローバル案件日英バイリンガルスキルを実務で活かせる企業情報グローバルに展開するデジタルメディア／SaaS企業。動画配信やオンラインコンテンツ領域で広く利用されており、多国籍チームと連携しながらサービスを提供しています。職務内容アプリケーションに関する技術サポート（障害対応・トラブルシューティング）顧客からの問い合わせ対応（日本語・英語）問題の再現、原因調査、およびエンジニアリングチームへのエスカレーションサービス品質改善に向けたフィードバック提供ドキュメント作成（ナレッジベース、手順書など）海外チームとの定期的なコミュニケーション・連携理想の人材日本語：流暢（顧客対応可能）英語：ビジネスレベル（読み書き・会話）テクニカルサポート、アプリケーションサポート、または関連領域の経験基本的なトラブルシューティング能力および論理的思考力リモート環境での自主的な業務遂行能力SaaS、動画配信、またはWebアプリケーション経験があれば尚可条件・待遇フルリモート勤務グローバルチームとの協働環境英語力・技術力を実務で伸ばせる機会国際的なプロジェクトでのキャリア構築柔軟な働き方とワークライフバランスコンタクトSerena Wu求人番号JN-062026-7051557電話+81 3 6627 6137求人情報分野IT職種アプリケーション・サポート業界IT・通信勤務地東京23区雇用形態派遣社員担当コンサルタントSerena Wu担当コンサルタントの電話番号+81 3 6627 6137求人番号JN-062026-7051557企業タイプ外資系企業
