- 東京23区正社員外資系企業
The Customer Service Manager is a very hands-on role. He/she is responsible for the management and guidance of the Customer Service teams and leading by example through participation in operational activities for Support helpdesk/Event.
Hands-on Challenging role while managing 7 people.
You will have international contacts in English
求人を保存 求人を見る - 横浜市正社員500万円 - 700万円外資系企業
You will focus on the contact center and analyze to improve the quality. Afterwards you will implement it in their different contact centers.
You will analyze and implement new strategies focussed on the Quality
You have QA or Quality control experience
求人を保存 求人を見る - 東京23区正社員800万円 - 1000万円外資系企業
As Customer Care Operations Manager, you will be responsible for Vendor management, performance improvement, Project management, ...
You will be responsible for big projects
You have experience in Call center management
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東京23区正社員1000万円 - 1400万円外資系企業You will be responsible for the whole operations with more than 250 employees.
You will be responsible for a new position in a multinational IT consultancy
You need to be innovative and be responsible for projects
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東京23区正社員1200万円 - 1800万円外資系企業You will operate, lead and improve their customer experience and support operations in Japan. The role focusses on leading teams, solving problems through data, process improvement, ...
Your decisions will have direct impact in the direction of the company.
You have experience with BPO / Call center or customer service.
求人を保存 求人を見る- 東京23区派遣社員300万円 - 400万円外資系企業
As Korean / Japanese / English Customer Service Operator, you'll be responsible helping the client with different inquiries.
You'll be working for one of the biggest companies in the world
You are fluent in Korean, Japanese and English
求人を保存 求人を見る - 東京23区正社員外資系企業
ITソフトウェアに関する様々な顧客からの問い合わせに対応して頂きます。
他のグローバルオフィス、社内関連部署と連携して客先の要望、疑問に回答し、客先との会話を踏まえ、社内フィードバックや顧客サポートを行って頂きます。土日、夜勤が無い＋英語を使用する労働環境下で、世界中の従業員と協力しながらカスタマーサポートとして顧客の問い合わせに回答して頂きます。
様々なことに挑戦できる社風、パフォーマンスが評価される制度、個人開発制度など、従業員が力を発揮できる環境が用意されています
求人を保存 求人を見る - 東京23区正社員外資系企業
you will have the overall accountability and responsibility for managing a small portfolio of enterprise customers that drive over $5 million revenue. In this role, the Client Partner will have the opportunity to make a significant contribution helping enterprise customers.
Multinational company
friendly culture
求人を保存 求人を見る - 東京23区正社員500万円 - 900万円外資系企業
Reporting to Customer Service Manager, you will be responsible for monitoring and actively influencing the CS team's quality performance, making sure that the quality requirements in place are fulfilled and the goals consistently achieved.
You will also analyse advisors' quality results and performance in order to optimize processes and support their development, in partnership with the Quality TL and manager.You are responsible for the quality of trainings of the Customer service team
You work for one of the most innovative IT and retail brands in the world
求人を保存 求人を見る - 大阪府正社員500万円 - 600万円外資系企業
This position serves as first point of contact dealing directly with the customers to trouble-shoot and resolve issues, assist with installations, and identify and communicate business opportunities.
You are interested in Fashion and IT
Software company for the retail industry (a bit similar to Photoshop)
求人を保存 求人を見る - 東京23区正社員日系企業
外資系IT企業のクライアント業務のコールセンターのリーダーとしてマネジメントからKPI管理までを行っていただきます。
・語学力を生かせる、語学スキルを伸ばせる業務環境です。
グローバル大手企業での勤務で味わえる規模間ややりがいがございます。
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インハウスのCSとして活躍いただきます。
SVとして人材マネジメント等にも関われる他、カスタマーサービスとしてのスキル向上も期待できます。リーダーシップ、キャリアパスの機会があるITベンチャー企業の案件です。
交通×ITをベースとしたサービスを展開し、日本一のシェアを築き、知名度を上げています。
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カスタマーサービスディレクターとして、チームマネジメント、仕組みつくり、業務改善等に携わっていただきます。顧客からの問い合わせを元に企画を考えるなどクリエイティビティも活かせます。
プレイングマネージャーとして経験、提案、企画力を活かしていただけるポジションです。
少数精鋭、スピード感をもち業務を進めていく環境という働きやすい環境です。
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自社カスタマーサポートとして顧客対応にあたっていただきます。
カスタマーサービスとしてのスキルや将来的なリーダーシップ経験に向けたキャリアが身につきます。
地方創生や地域貢献に興味がある方は、同社での活躍により自負を持って地域貢献に関わることができます。
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カスタマーサービスの経験を活かし、顧客対応のオペレーション＋αの業務を多くこなしていただきます。顧客の声を活かした施策改善、チームマネジメント等、声を上げればチャレンジできる環境が整っています。
CSの枠を超えて様々な企画提案を考えたり、提案、業務改善を行うマルチタスクの業務です。
IT×人材という画期的な業界、事業で成長している企業です。優秀なメンバーがそろっており将来性もあります。
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自社商品（病院向けサービス）に関する電話、メールでの対応。（問い合わせ内容；病院からの自社サービスの使い方、活用法に関する問い合わせ、医療制度等に関する問い合わせ）や社内研修；入社者への医療知識、商品知識研修の実施をしていただきます。
医療×ITでの業界革新を目指す画期的企業のユーザーサポートとして専門知識を用いて活躍いただけます。（顧客は病院です。）
ユーザーサポートで培った知識や業務理解を通し、社内での企画、マーケティング、営業含め、キャリアアップを目指せます。
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問い合わせ対応からVOC分析、新規企画提案、Webサイトの改修、CS業務効率化等、
部門の業務運営につき重要な企画立案、判断を行っていただきます。CS企画ポジションとして、CS経験をもとにした企画立案、改善をしていただけます。
総合インターネット企業であるデータベースやネームバリューを活かし、多様な挑戦をしていただける土台が整っています。
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インハウスのCS、かつSV候補として人材マネジメント等にも関われる他、カスタマーサービスとしてのスキル向上も期待できます。
リーダーシップ、キャリアパスの機会があるITベンチャー企業の案件です。
交通×ITをベースとしたサービスを展開し、日本一のシェアを築き、知名度を上げています。
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CX構築マネージャーとして自社コールセンターの企画推進や
マネジメント等、これまでの経験を活かして幅広く行っていただけます。これまでの顧客対峙力、コミュニケーション力等のご経験を活かしCX構築に携わっていただけます。
元マッキンゼー出身で起業家として名高い川鍋氏の元、優秀な経営者層、マネジメント層がいる社内で
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自社サービスのCSとして活躍いただきます。SVとして人材マネジメント等にも関われる他、カスタマーサービスとしてのスキル向上も期待できます。
・将来的にリーダーとして活躍いただける可能性、チャンスを秘めたカスタマーサービスの案件です。
・交通×ITをベースとしたサービスを展開し、日本一のシェアを築いています。
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