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ServiceNow管理・自動化推進｜グローバルITサービス企業でSenior Administrator募集

東京都 正社員 年収 600万円 - 800万円 外資系企業 求人詳細を見る
エンタープライズ向けITサービス環境において、ServiceNowプラットフォームの運用・改善・自動化を推進します。 複雑なインシデント対応からシステム統合、ナレッジ管理まで幅広く担当し、安定したサービス提供を支えます。
  • ServiceNowの高度な運用・自動化に携われる
  • グローバル環境で技術力と課題解決力を発揮

企業情報

グローバルに事業を展開する大手ITサービス・デジタルトランスフォーメーション企業。
幅広い業界の顧客に対し、IT運用、クラウド、アプリケーションサービスを提供し、継続的な技術革新を支援しています。

職務内容

    • ServiceNow環境の管理・運用および高度な技術サポートの提供
    • 複雑な障害やエスカレーション案件に対する原因分析と解決策の立案
    • REST／SOAP APIを活用したシステム連携および自動化推進
    • ナレッジベースの作成・改善、およびチームメンバーへのトレーニング実施
    • SLAに基づくチケット管理を行い、サービス品質とセキュリティ維持を推進



理想の人材

  • ServiceNow Administrationまたはサポート業務の実務経験
  • JavaScriptを用いた開発・カスタマイズ経験
  • REST API／SOAP APIを活用したシステム統合経験
  • インシデント管理やRoot Cause Analysis（RCA）の実務経験
  • 英語環境でのコミュニケーション能力および技術文書作成スキル

条件・待遇

    • グローバル規模のITプロジェクトに携わる機会
    • ServiceNowおよび自動化技術の専門性を高められる環境
    • 多様な顧客・技術領域に触れられるキャリアパス
    • 国際的なチームとの協働による幅広い経験
    • 継続的な学習・資格取得を支援する成長志向の職場環境



コンタクト
James Moore
求人番号
JN-102026-7120211
電話
+81368328992

求人情報

分野
IT
職種
システム管理者
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
James Moore
担当コンサルタントの電話番号
+81368328992
求人番号
JN-102026-7120211
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ＆インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。