求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人ファッション関連企業において、POS、HR、Finance、Logisticsなど複数の業務システムに関わるITサポート業務を幅広く担当できるポジションです。ユーザーサポートだけでなく、Knowledge Base作成、マニュアル整備、HQとのエスカレーション対応など、運用改善や業務支援にも携わることができます。企業情報グローバルに事業を展開する外資系ファッション関連企業です。日本法人において、各部門の業務を支えるIT・業務システムサポート体制の強化を進めています。職務内容POSシステムに関する問い合わせ対応およびユーザーID作成HR、Finance、Logistics関連システムの問い合わせ対応業務システムに関するプロジェクトサポートDigital Clienteling関連の問い合わせ対応および海外本社へのエスカレーションユーザーID作成およびアカウント関連サポートClientelingおよびBI関連のKnowledge Base作成・管理ユーザーマニュアルの作成および更新POおよびInvoice処理のサポート関連部門および海外チームとの連携による課題解決理想の人材Retail業界におけるPOSシステムまたはユーザーサポート経験社内システムに関する問い合わせ対応経験英語でのチケット起票経験英語でのメールによる説明・コミュニケーションスキルチームの一員として円滑にコミュニケーションを取れる方臨機応変に対応できる方主体的に業務へ取り組める方歓迎される経験・スキルCegidに関する経験他POSシステムの運用またはサポート経験HRシステムの経験Financeシステムの経験Logisticsシステムの経験ERPシステムの経験BIツールの経験（Power BI、Tableau、Qlik等）Bug管理や不具合対応の経験条件・待遇勤務地：東京都内勤務時間：9:30〜18:00就業日：月曜日〜金曜日リモートワーク：週2日可能派遣契約（長期予定）このポジションにご興味がある方は、応募をご検討ください。コンタクトYuriko Iguchi求人番号JN-092026-7104798電話+81366276066求人情報分野IT職種ITサポート業界小売勤務地東京23区雇用形態派遣社員担当コンサルタントYuriko Iguchi担当コンサルタントの電話番号+81366276066求人番号JN-092026-7104798企業タイプ外資系企業
