求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人全国店舗のIT環境を担当し、多拠点サポートの実務経験を積むことができますハードウェア、ソフトウェア、ネットワークまで幅広いトラブルシューティングに携わることができます企業情報 世界各国で事業を展開する外資系企業（MNC）であり、日本国内でも複数の店舗を運営するリテール業界の企業です。店舗運営を支えるIT環境の安定性を重視しており、全国規模でのITサポート体制を強化しています。ビジネスに近い環境でITの知識・経験を活かしながら、多拠点運営ならではの幅広い課題解決に携われる点が魅力です。職務内容全国IT環境をサポートし、安定した店舗運営を支援するServiceNowを活用し、インシデントおよびサービスリクエストを管理・解決するハードウェアやソフトウェアに関する技術的な問題を調査し、迅速な復旧を実現するネットワーク関連のトラブルシューティングを行い、店舗の業務継続性を維持する店舗スタッフや関連部署と連携し、円滑なITサービス提供を推進する理想の人材 必須経験・スキルITサポート、サービスデスク、ヘルプデスクいずれかの実務経験2年以上ServiceNowまたはITSMツールの利用経験ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関するトラブルシューティング経験日本語で円滑にコミュニケーションが取れる方歓迎経験・スキル複数拠点向けのITサポート経験店舗向けシステムやPOSシステムに関する知識・経験条件・待遇魅力的な報酬レンジ東京オフィスを拠点としたハイブリッド勤務（在宅勤務約50%）大規模なリテールIT環境での実務経験を積めるServiceNowを活用したITSM運用や、インフラ領域全般のスキルを伸ばせる環境コンタクトArgia Pradana求人番号JN-092026-7115131電話+81 3 6832 8642求人情報分野IT職種ITサポート業界小売勤務地東京都雇用形態派遣社員担当コンサルタントArgia Pradana担当コンサルタントの電話番号+81 3 6832 8642求人番号JN-092026-7115131企業タイプ外資系企業
