EC運営をリードし顧客体験を向上するオペレーションアシスタントマネージャー

東京23区 正社員 年収 500万円 - 600万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
ECオペレーション全体の最適化を担い、売上向上と顧客体験の改善を推進します。コールセンターや社内各部署と連携し、業務改善およびプロセス構築を担当します。
  • EC×オペレーション改善で影響力の大きいポジション
  • 土日祝休み・安定した就業環境

企業情報

外資系ラグジュアリーブランドとして、グローバルに展開するハイエンド企業です。

長い歴史と高いクラフツマンシップを背景に、プレミアムな顧客体験を提供し続けています。

多様性と革新を重視しながら、デジタル領域においてもさらなる成長を目指しています。

職務内容

  • EC日次オペレーションの管理および最適化
  • コールセンターおよび関連部署との連携
  • 在庫/受注フローの調整と改善
  • 顧客体験向上に向けた施策の企画・実行
  • システムや業務プロセスの改善推進

理想の人材

  • コールセンターでの実務経験
  • オペレーションフローへの理解(ロジスティクス含むが専門経験は不問)
  • 日本語ネイティブレベル
  • 英語読み書きレベル以上
  • 論理的思考力および関係者調整力

条件・待遇

  • 土日祝休みの固定勤務
  • 残業基本なし
  • 各種福利厚生
  • 社員割引制度あり



コンタクト
Kurumi Nemoto
求人番号
JN-062026-7038415
電話
+813 6832 8974

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
クレーム・アフターサービス
業界
消費財
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Kurumi Nemoto
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8974
求人番号
JN-062026-7038415
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください