Desk Support Manager Role [APAC Lead]

東京都 正社員 年収 1350万円 - 1650万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
APAC地域7拠点のITサポートチームを統括し、サービス品質向上、ユーザー体験の改善、そして地域横断のITプロジェクト推進を担うリーダーシップポジションです。経営層やグローバルITチームと連携しながら、日々の運用管理に加え、組織やサービスの継続的な改善を推進します。
  • APAC全域のITサービスをリードし、経営層や主要ステークホルダーと連携しながら、サービス向上とチーム育成を推進できる。
  • 従業員体験や業務効率の向上に直結するITプロジェクトや改善施策を主体的に推進できる。

企業情報

世界有数の独立系金融アドバイザリーファームであり、M&A、事業再生、資本市場、バリュエーションなどの分野でグローバルにサービスを提供しています。東京オフィスは六本木エリアに位置し、日本国内外のクライアントに対してクロスボーダー案件を含む高度なアドバイザリー業務を展開しています。

少数精鋭でありながら非常に国際色豊かな環境で、海外オフィスとの連携も日常的に行われるため、英語と日本語の両方を活用しながら働ける点が特徴です。

職務内容

  • テクノロジー部門におけるデスクサポート業務の管理と運営
  • システムやアプリケーションのモニタリングと問題解決
  • 効率的なサポートプロセスの構築と改善を推進する
  • IT資産管理と適切な運用計画の策定
  • 部門横断的なコミュニケーションの促進と調整
  • 新しい技術やツールの導入とそのトレーニングの実施
  • セキュリティポリシーの遵守とリスク管理
  • チームメンバーのサポートとパフォーマンス管理

理想の人材

理想的な候補者に求める経験・スキル:

  • ITシステムやアプリケーションのサポートに関する実務経験
  • 複数の部門と協働しながらプロジェクトを推進する能力
  • 問題解決能力と優れたコミュニケーションスキル
  • IT資産管理やセキュリティポリシーに関する知識
  • チームマネジメントの経験があれば尚可
  • 金融サービス業界での経験があれば尚可

条件・待遇

  • 年収:12,000,000円〜16,000,000円
  • 正社員雇用
  • 東京勤務



応募をご希望の方は、ぜひご連絡ください。

コンタクト
Jessa Chiwaya
求人番号
JN-082026-7083423
電話
+81 3 6832 8980

求人情報

分野
IT
職種
インフラ・マネージメント
業界
金融
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Jessa Chiwaya
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8980
求人番号
JN-082026-7083423
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください