CX変革をリードするPdM | BtoB×BtoCプラットフォーム

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法人向けフードデリバリープラットフォームにおいて、注文から受け取りまでの顧客体験を再設計するプロダクトマネージャーポジションです。ユーザー行動分析、課題抽出、企画立案から開発推進・効果測定まで一貫して担当し、CVRやLTV向上をリードしていただきます。
  • 顧客体験全体をゼロから再設計できる
  • 事業成長フェーズで大きな裁量を発揮

企業情報

国内有数の法人向けフードテック・ECプラットフォーム企業です。BtoBとBtoC双方の要素を持つサービスを展開し、顧客体験の高度化とプロダクト強化に向けて投資を拡大しています。

職務内容

  • 顧客体験全体の設計および改善テーマの策定
  • ユーザー調査や社内ヒアリングを通じた課題の構造化
  • UXおよびコンバージョン改善施策の企画・優先順位付け
  • レコメンド機能や検索体験など主要機能の改善推進
  • 事業部門、オペレーション、開発チームとの横断的な連携

理想の人材

以下いずれかの経験をお持ちの方

  • EC、リテール、マーケットプレイスなど多品目サービスでのPdM・サービス企画・プロダクト企画経験
  • BtoBプロダクトまたはSaaS領域でのPdM・プロダクト企画経験



条件・待遇

  • 顧客体験(注文から受け取りまで)をPdMとして全体最適の視点で設計できる
  • BtoB×BtoC双方のユーザー体験設計に携わり、キャリアの幅を広げられる
  • サイト刷新やパーソナライズレコメンドなど、大型改善テーマをリードできる
  • 意思決定からリリースまでのスピードが速く、自身の施策成果を実感しやすい
コンタクト
Masako Kobayashi
求人番号
JN-092026-7115170
電話
+81364021598

求人情報

分野
IT
職種
プロジェクトマネジメント
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Masako Kobayashi
担当コンサルタントの電話番号
+81364021598
求人番号
JN-092026-7115170
企業タイプ
日系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。