Client Services Analyst|グローバルフィンテック企業

東京都 正社員 年収 900万円 - 1000万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
本ポジションは、クライアントに対する運用および技術サポートを通じて、安定したサービス提供を支える役割です。社内外の関係者と連携しながら、課題解決とサービス改善に貢献いただきます。
  • グローバル企業で幅広い顧客対応に携われる
  • 顧客対応・運用スキルを伸ばせる環境

企業情報

本クライアントは、グローバルに事業を展開する大手決済・フィンテック企業です。多様な顧客に対してサービスを提供し、業界内で重要な役割を担っています。

職務内容

  • クライアントへの日常的な運用サポートの提供
  • サービス導入および利用促進の支援
  • 問い合わせ対応および問題解決の実施
  • 社内チームと連携し、課題のトラブルシューティング対応
  • 顧客ニーズの把握および改善提案
  • 業務プロセスやサービス品質の向上への貢献
  • 関係者との円滑なコミュニケーション

理想の人材

  • クライアントサービスまたはカスタマーサポートの経験
  • 金融、ITなど関連業界での経験(尚可)
  • 技術的内容を分かりやすく説明できるコミュニケーション力
  • 問題解決力および分析力
  • 日本語・英語ともにビジネスレベル
  • 複数業務を優先順位付けして対応できる力
  • Excel、PowerPointなどの使用経験(SQLや技術知識は尚可)
  • 主体性があり、チームで協働できる方

条件・待遇

  • グローバルな環境での就業機会
  • 顧客対応および業務スキルの向上
  • 東京でのハイブリッド勤務
  • 安定した組織での長期的なキャリア形成
  • 成長性のある業界での経験
コンタクト
Karisa Djohan
求人番号
JN-052026-7028098
電話
+81 3 6832 8605

求人情報

分野
金融
職種
バックオフィス・オペレーションズ
業界
金融
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Karisa Djohan
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8605
求人番号
JN-052026-7028098
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください